사업자와 고객이 약관의 내용과 다르게 합의한 사항이 있을 때에는 당해 합의사항은 어느 쪽이 우선일까요?

약관에서 정하고 있는 사항에 관해서 사업자와 고객이 약관의 내용과 다르게 합의한 사항이 있을 때에 당해 합의사항은 어느 쪽이 우선일까요?