생활
빗썸내 비트코인캐시 비트코인계좌로 오입금
빗썸에서 저의 계정에 있는 비트코인캐시를 빗썸내 여동생의 비트코인계좌로 전송을 했습니다.
오입금 상황을 파악하여 빗썸에 1대1문의로 기술적 검토후 처리를 해준다고 적어주었습니다.
네이버에서 찾아보니 똑같은 상황을 경험하신분도 복구가 되긴 했지만 확신이 아직까지 없으니 불안하네요.
다행히 비트코인 신계좌로 전송이된거라 잘될꺼라 믿고있는게 좋을까요?
5개의 답변이 있어요!
빗썸 거래소의 '암호화폐 오입금 처리 정책' https://www.bithumb.com/customer_support/info_guide?seq=1402 을 살펴보면, 'BCH, BSV → BTC 오입금 기술적으로 처리 불가'라고 되어 있는 것을 확인할 수 있습니다.
따라서 질문자께서 말씀하신 케이스의 경우에는 일단 빗썸 측이 주장하는 기술적으로 처리 불가한 경우에 해당될 가능성도 있다고 생각합니다.
(업비트의 경우에는 BCH → BTC 오입금에 대해 기술적으로 처리를 해 주고 있는 것으로 알고 있고 이 경우 오입금 문제가 해결될 때까지 해당 BTC 지갑에 추가적인 거래 내역이 없어야 복구 가능성이 높아집니다. 하지만 이것은 거래소 플랫폼의 차이나 지갑 시스템의 차이로 인한 것으로 이해할 수도 있습니다. 따라서 업비트는 복구가 되는데 빗썸은 복구가 안 될 가능성도 있을 것으로 보입니다.)
하지만 만약에 빗썸이 거래소 지갑간 내부 전송을 자체 DB상으로 관리한다고 한다면 아직 외부 블록체인 상에 거래 내역으로 남지 않았을 수 있으므로 이 경우에는 복구 가능성이 있다고 개인적으로 생각합니다.
끝으로 오입금 문제가 해결되길 바라며 공식적인 문의 결과를 기다려보시는 것이 좋을 듯합니다. 그리고 비트코인캐시나 비트코인SV의 경우 비트코인에서 하드포크된 디지털자산이기 때문에 과거에는 오입금 문제 해결이 보다 용이한 측면이 있었으나, 하드포크 이후 독자적으로 지속적인 개발을 거치면서 상호운용성이 감소된 측면이 있을 수 있으므로 오입금 문제 해결을 100% 장담할 수 없다는 점도 말씀드리고 싶습니다.
답변이 도움이 되길 바랍니다.
질문자님 안녕하세요.
다행인 점은 같은 거래소 내에서 오입금을 해서 그나마 다행입니다.
다만, 오입금 자체에는 절차 과정이 있어 시간이 꽤나 오래걸립니다. 물론 못찾는 것은 아니기 때문에 이부분은 걱정안하셔도 될 것같습니다. 하지만, 빗썸 거래소 측내에서 오입금 수수료 지불을 요구할 수 도 있습니다.
대부분의 거래소는 오입금에 대한 수수료를 지급해야지만 원래의 코인/토큰을 찾아 복구 해주는 경우가 많습니다.
이부분은 한번 고객센터에 여쭤보십이 좋으 실듯합니다.
답변에 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요. 암호화폐 오입금에 대하여 답변드리겠습니다.
암호화폐의 오입금 문제는 간혹발생하는 문제입니다. 이와 관련하여 암호화폐 거래소마다 오입금에 따른 복구 정책과 비용을 책정하여 운영하고 있습니다. 비록 시간이 조금 걸리겠지만 특별한 경우가 아니면 복구가 가능합니다.
암호화폐 거래소 외부로 잘못 출금된 경우는 되찾을 방법은 없지만 거래소 내부로 입금하신 경우 트랜젝션ID와 입금시간 및 메모 등을 확인하여 찾게 됩니다. 개인적으로 이러한 오입금 문제를 방지하는 기술이나 정책이 있어야한다고 생각됩니다. 잘 복구 되시기를 기원합니다.
감사합니다.
안녕하세요.빗썸내 비트코인캐시 비트코인계좌로 오입금에 대해 문의하셨는데요.
빗썸공지사항을 보면 오입금에 대해 아래와 같이 나와 있습니다.
태그(메모, 메세지) 오기재, 회사지갑 입금으로 인한 오입금 처리는 추가 증빙자료가 필요합니다.
TXID, 출금일시, 지갑주소, 수량이 확인되는 거래소(개인지갑)의 거래내역을 촬영한 사진을 contact2@bithumb.com으로 발송하여 주시기 바랍니다.
- 오입금 확인은 [1:1문의]를 통해 요청해주시기 바랍니다.
- 오입금 처리는 본인 인증이 완료된 2레벨 이상부터 처리가 가능합니다.
- 빗썸에 상장되지 않았거나 거래지원종료 암호화폐는 타 거래소 또는 개인지갑으로 반환됩니다.
- 오입금 복구 처리 전 수수료 입금 요청 안내 문자를 발송 해드립니다.
- 수수료가 부과되는 오입금 처리의 경우 수수료를 입금하지 않으면 처리가 지연 될 수 있습니다.
- 추가 확인이 필요한 경우 처리 기간이 연장될 수 있으며 추가서류가 필요한 경우 별도 안내를 드립니다.
그리고 빗썸에서 기술적으로 검토후 처리해준다고 하였으면 기다려 보시길 바랍니다.공지에 보면 복구가 되는 경우 익월 일괄처리가 된다고 되어 있습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 비트코인의 새로 발급된 최신 계좌로 전송이 된거면 오입금에 대해 바로 복구를 해줄 것이라 보고 있습니다. 다만 오입금 처리에 대해 수수료가 발생될 수 있습니다.
오입금 처리 수수료는 거래소마다 달라서 어느정도가 될지는 모르겠지만 그래도 오입금한 자산금액이 크다면 반드시 수수료를 내서라도 복구하시길 권장 드립니다. 빠른 시일내에 잘 해결될 것이라 보고 있습니다. ^^