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기업의 후방작업에는 어떤게 있을까요?

기업이 고객과의 접근성이 낮고 표준화 된 작업을 할 때 그게 후방작업이라고 배웠습니다. 그렇다면 후방작업의 예시에는 무엇이 있나요?

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2개의 답변이 있어요!
  • 기업의 후방작업은 고객과의 직접적인 상호작용이 없고, 표준화된 절차를 따르는 업무를 의미합니다.

    예시로는 재무 및 회계 관리, 인사 관리, 물류 관리, IT 지원, 연구 및 개발(R&D) 등이 있습니다.

    이러한 작업들은 주로 기업 내부에서 이루어지며, 고객에게 직접적으로 드러나지 않지만, 기업 운영에 필수적인 역할을 합니다.

    후방작업은 기업의 효율성을 높이고 생산성을 지원하는 중요한 기능을 담당하며, 고객과의 접근성이 낮다는 특징을 가지고 있습니다.

  • 안녕하세요.

    후방작업은 고객과 직접 접촉하지 않고 기업의 내부 운영을 지원하는 다양한 업무를 포함하고 있습니다. 이러한 작업은 기업의 효율성을 높이고 고객 서비스의 품질을 지원하는데 중요한 역할을 하게 됩니다.

    후방작업의 예시로 회계 및 재무 관리를 살펴보겠습니다.

    거래 내역을 기록하고 장부를 유지하는 업무 그리고 월간/분기별/연간 재무 보고서를 분석하는 재무 보고서 작성 업무가 예가 될거 같습니다.

    그 외에도 인사관리 및 IT 시스템 관리 들도 후방작업으로 포함할 수 있습니다.

    도움이 되시길 바랍니다.