회사에서 전화를 걸거나 받는 모습을 보고 상사분이 지적해서 속상해요

Question

회사에서 전화를 받는 모습을 보고 상사분이 전화예절에 대해 좀 알아야겠다는 말씀을 하시더라구요.

전화 예절에는 어떤 규칙이 있을까요? 전화를 받거나 걸 때 주의해야 할 예의와 상황에 따른 적절한 대화 방식을 알려주세요~

Answer 1

안녕하세요. 나만의 휴식시간이 필요해~~~입니다.

다른 직원들 업무에 방해되지 않게 적정한 목소리 크기로 통화하시고,

혹시 사적인 통화를 오래하게 될 경우라면 휴게실이나 밖에서 통화하시는게 눈치 안보고 좋을듯 합니다.

물론 그랬는데도 상사분이 지적한거면 많이 속상하시겠네요

Answer 2

안녕하세요. 너는나의운명이자행복입니다.

어떤부분에서 지적을 한건지 모르겠지만 예절이라고 해봤자 친절하게 받는것 외에는 다른게 있을까요? 상사분에게 어떤부분을 고쳐야하는지 물어보시는게 좋을듯합니다 그분은 나름대로 생각이 있는거같은데 그걸 맞춰야하지않을까요

Answer 3

안녕하세요. 백억부자찐^^입니다.

기본적인 예의만 지키면 괜찮을거 같아요

우선은 말투가 친절해야 하고요 회사에서 기본적으로 하는 인사나 그런게 있으면

전화 받고 그 멘트 해주시면 되고요 상대방을 배려하는 말투를 사용한다면

상사분도 좋아하시지 않을까 싶네요.

Answer 4

안녕하세요. 뉴아트입니다.

업무 전화라면 그런 지적질을 해도 되겠지만 그냥 사적인 전화라면 솔직히 지적질은 좀 오바라고 봅니다

일단 회사 내에서 전화를 걸거나 받는 상황이라고 하셨으니 업무적인 전화라고 생각하고 답변 드리겠습니다

일단 전화를 걸거나 받을 때 본인을 확실하게 누군지 알려주시는게 좋습니다

예를들면 인사 후에 저는 XX회사의 무슨 부서, 직책, 이름을 정확하게 말씀하시는게 좋습니다

그리고 전화도 상대방이 먼저 끊을 때까지 기다렸다 끊는게 좋습니다

인사는 기본이고 말투 역시 정중함을 유지하시는게 좋습니다

업무적인 전화니까 당연한 예의겠죠?

아무튼 기본만 해도 남한테 지적질 받는 일은 없으실 거 같습니다

가족이나 친구랑 통화하는 느낌이 아닌 전화 통화 예절을 상사가 말하는 거 같긴합니다

Answer 5

안녕하세요. 거대한 명군 1623입니다.

질문자님의 말씀을 추리해서 보면 말투

보다는 전화을 받는 모습(태도)을 보고

말씀 하는듯 합니다

일 할때의 모습( 태도) 을 뭐라 안하시니

전화받을때도 일할때 모습으로 받아

보시면 좋을듯 합니다

Answer 6

안녕하세요. 질문이답변을 만날때 지식플러스입니다. 개인전화를 받는다면 조용하고 남들이 보이지 않는 곳에서 전화 통화 하는게 좋겠지요

Answer 7

안녕하세요. 착실한거위8입니다.

어떤식으로 통화를 하시는지 알아야 ...

첫마디를 너무 틱틱대는 말투로 하시거나

귀찮은듯 그런 말투로 하시나요..