다른 집 것까지 전기요금 납부금액을 어떻게 환급 받을수 있을까요?
수년전부터 농어가 주택 한집으로 2집것 전력공사에서 전기요금 영수증이 배달되어 자동이체를 해놓고 계속 납부 하였습니다. 지금까지 다른 집 것까지 전기요금 납부금액을 어떻게 환급 받을수 있을까요?
안녕하세요. 강세훈 전문가입니다.
잘못 납부된 전기요금은 한전 고객센터에 문의하시면 됩니다. 영수증과 자동이체 내역을 준비해서 설명하면, 환급 절차를 진행할 수 있답니다. 잘못된 요금은 100% 환급 가능해요.
안녕하세요. 전찬일 전문가입니다.
전기요금을 다른 집 것까지 잘못 납부하신 경우에는 한전 고객센터에 문의하시면 됩니다. 영수증이나 자동이체 내역을 가지고 지금까지 이중으로 납부된 내용을 설명하면 확인 후 환급을 받을 수 있어요. 오랫동안 자동이체로 납부했다면 내역도 함께 준비하는게 좋고, 앞으로 같은 일이 생기지 않도록 자동이체 등록 계좌나 고객번호도 다시 한번 확인하시는 게 좋습니다.안녕하세요. 김재훈 전문가입니다.
우선 한국전력공사의 고객센터 또는 가까운 지사를 방문해 계약자 주소지 불일치 및 이중 납부 사실을 소명하고 해당기간 동안으 요금 납부 내역 및 실제 사용 여부를 확인받는 절차가 필요합니다 만약 착오로 타인의 전기요금을 납부한 것이 확인 되면 오납 요금 환급 또는 조정 청구가 가능합니다
안녕하세요. 조일현 전문가입니다.
한전 고객센터에 전화 하시거나 한전 사이버 지점 홈페이지 에서 과오납 요금 환불 신청을 접수하면 됩니다.
과오납 환급 소멸시효는 10년으로 이내 금액은 모두 환급 대상입니다.
또한 한전의 실수로 납부된 경우에는 이자도 함께 지급되오니 확인하시길 바랍니다.