에어팟 프로 통화시 주변소음 유입이 정상일까요?

에어팟 프로과 안드로이드 조합으로 사용 중인데 통화할 때 외부 소음이 너무 잘 들려서 통화가 힘들어요.

지하철은 커녕 그냥 길거리나 카페에서도 귀가 너무 아픈데 정상적인 상태는 아닌 것 같고 팩토리 리셋해도 똑같고 노이즈캔슬링을 꺼도 동일하고 갤럭시랑 호환이 잘 안되는걸까요?