말씀하신 내용을 들어보니 기계 자체의 고장보다는 설치 상태나 수평 문제일 가능성이 매우 높습니다. 세탁기 문을 90도 정도로 열어두면 무게 중심이 한쪽으로 쏠리면서 건조기의 미세한 진동에 민감하게 반응하게 되거든요. 손으로 잡거나 각도를 바꿨을 때 소리가 멈추는 건 문이나 연결 부위에 미세한 유격이 있다는 증거이기도 합니다.
이런 경우는 AS를 받으시면 충분히 해결될 수 있어요. 서비스 기사님이 방문해서 수평계로 4개의 다리 높이를 다시 정밀하게 맞추고, 세탁기와 건조기를 이어주는 결합 부품들을 다시 꽉 조여주면 소음이 눈에 띄게 줄어들 겁니다.
반품을 고민 중이시라면, 일단 AS 점검을 먼저 받아보시는 걸 추천드려요. 제품 자체의 결함이라기보다 설치 환경의 문제일 확률이 높아서, 새 제품으로 교환을 하더라도 수평이 완벽하게 맞지 않으면 똑같은 소리가 날 수 있거든요.
우선 LG전자 고객센터에 전화해서 설치 직후 건조기 진동으로 인해 아래 세탁기 도어에서 소음이 발생한다고 접수해 보세요. 기사님이 방문해서 점검했는데도 해결이 안 된다면 그때 반품을 결정하셔도 늦지 않습니다.