새로 구입한 김치냉장고에서 냄새가 나는데 반품해야할까요?

Question

안녕하세요. 온화한돌고래유니파파입니다.

새로 구입한 김치냉장고에서 냄새가 나는데 원래이런 것인지 아니면 반품해야하는건지 궁금합니다.

Answer 1

새로 구입한 김치 냉장고에서 냄새가 난다면 정확히 무슨 냄새인지 파악 하시고 제조 공정상에 결함이라고 생각되면 당연히 반품 요청을 하셔야 합니다. 제조 공정상 문제가 아니고 일반 가전 제품 냄새이면 아무것도 넣지 말고 전기를 넣어 가동해보고 계속 된다면 반품 요청 하시는 게 좋습니다.

Answer 2

안녕하세요 김치냉장고를 새로 구입하셨군요 일단은 새 상품에는 냄새가 날 수는 있습니다 그런데 그런 냄새가 지속적으로 계속 된다면 구매를 하신 곳에 문의를 하시고 as나 교환을 요청하셔야 합니다

Answer 3

새로 구입한 김치냉장고에서 나는 냄새는 제품 이상으로 인한 것일 수 있으므로 확인 및 조치를 취하는 것이 중요합니다.

새 제품의 경우 제조 과정에서 사용된 화학물질로 인해 일시적으로 냄새가 날 수 있습니다. 통풍이 잘 되는 곳에서 일정 시간 동안 환기를 시키면 냄새가 줄어들 수 있습니다. 이전에 사용하던 김치냉장고에 남아있던 김치 냄새가 새 제품에 옮겨붙었을 수 있습니다. 김치냉장고 내부를 청소하고, 탈취제를 사용하면 냄새를 제거할 수 있습니다. 위의 방법으로도 냄새가 제거되지 않는다면 제품 이상으로 인한 것일 수 있습니다. 구입한 곳에 문의하여 제품 교환 또는 환불 등의 조치를 취해야 합니다. 냄새가 나는 원인을 파악하고 적절한 조치를 취하면, 김치냉장고를 정상적으로 사용할 수 있습니다.

Answer 4

원래 가전제품을 처음 사면 냄새가 납니다 혹시 모르니 관련해서 먼저 제조사에 전화해서 녹음을하시면서 컴프레인을 넣어두세요 보상규정도 꼼꼼히 체크해보시고요 그리고 조금더 사용해보시다가 그래도 냄새가 안빠지시면 그때가서 말씀하신대로 좀 더 사용하면서 해봤는데 냄새가 안빠진다고 새제품으로 교환해달라고 요청하시면 될거같네요