ESclien 앱이 수시로 로그아웃됩니다. 해결방안이 있을까요?

안드로이드 폰에서 ESclien 앱을 이용 중인데 최근 들어 앱을 실행하면 하루에도 몇 번씩 로그아웃 되서 새롭게 로그인을 요구합니다. 로그인할때마다 OTP 번호도 입력해야 하고 상당히 번거로워요 아무것도 한 것이 없는데 자동으로 로그아웃 되는지 모르겠습니다.

원인과 해결 방법 좀 알려 주세요?