고민상담
고객님 집에 방문할 때 방문 약속을 1시간 정도 간격을 두고 안내하는게 지나친 걸까요?
제가 개인적으로 고객님들 댁에 방문을 자주 합니다. 하루 여러 집을 방문하다 보니 방문 시간을 정확히 안내가 어려워 예를 들어 3시에서 4시 사이에 방문한다고 안내합니다. 그런데 이걸 너무 정확하지 않은 안내라고 항의하는 경우가 있습니다. 그런데 예를 들어 택배배달도 2시간 정도의 간격을 두고 안내문자가 오던데 1시간 정도 간격을 두고 안내하는게 지나친 걸까요? 제가 고객님 집에서 시간을 정해두고 대화를 하는 것은 아니거든요. 여러분은 어떻게 생각하시나요?
2개의 답변이 있어요!