pc에서 XBOX 앱 실행후 한참후에 켜지는건 왜그럴까요?

PC에서 XBOX PC게임패스로 게임을 하는데 문제는XBOX 앱을 실행시키면 XBOX로고가 움직이다가 바로 화면이 나와야 하는데 XBOX로고만 한 몇분간 나오다가 간신히 다음화면 넘어가는 경우가 많습니다. 심지어 10분넘게 기다려도 다음화면 안넘어가는경우도 있고 그런데 혹시 이런경우 해결방법이 있는지 궁금합니다?