디지털·가전제품

가개통폰 환불을 요청 할 수 있나요??

번개장터에서 가개통폰인건 모르고 구매했는데 환불 요청 할 수 있니요? 이미 구매확정까지 했어요.

가개통폰이란걸 처음 알게되서.. 좀 당황스럽네요..

판매자가 자급제폰이라고 써놓진 않고 미개봉상품이라고만 올렸는데

3개의 답변이 있어요!

  • 미개봉이라고 해 놓고 가게 통을 해 놓은 상태면 조금 애매한 상황이긴 합니다 미개봉이라고 하더라도 일단은 휴대폰 가게에서 구매를 했기 때문에 개통 절차를 밟아서 본인은 아예 사용하지 않았기 때문에 미개봉이라고 한 거 같은데요 그래도 최초 통화일이 남아 있으니까 서로 합의를 보셔야 할 것 같습니다

  • 물론 홥불가능합니다.

    판매글에 개가통 여부를 명시하지 않았다면 정보 미고지로 환불 요청 사유가 됩니다.

    특히 자급제폰이 아닌 가개통 통신사폰이면 중요 정보 누락인 겁니다.

    판매자가 뻐팅기묜 번개장터에 허위정보, 오인 유도 사유로 신고 및 환불 요청도 가능합니다.

    구매확장 후라도 환불요구는 장당한 권리입니다.

    그래도 환불 안해주고 버티려고 하면 민사상 책임이나 소비자 분쟁조정을 통해서도 환불 요구할 수 있습니다.

  • 배송전이라면 환불요청 가능할 겁니다 빨리 구매 취소하시고 환불요청 하시기 바랍니다 판매자에게 양해를 구하시고 사정 얘기 하시면 될겁니다.