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디지털·가전제품
정의규현h
번개장터에서 가개통폰인건 모르고 구매했는데 환불 요청 할 수 있니요? 이미 구매확정까지 했어요.
가개통폰이란걸 처음 알게되서.. 좀 당황스럽네요..
판매자가 자급제폰이라고 써놓진 않고 미개봉상품이라고만 올렸는데
3개의 답변이 있어요!
탈퇴한 사용자
미개봉이라고 해 놓고 가게 통을 해 놓은 상태면 조금 애매한 상황이긴 합니다 미개봉이라고 하더라도 일단은 휴대폰 가게에서 구매를 했기 때문에 개통 절차를 밟아서 본인은 아예 사용하지 않았기 때문에 미개봉이라고 한 거 같은데요 그래도 최초 통화일이 남아 있으니까 서로 합의를 보셔야 할 것 같습니다
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균형잡힌영양설계
물론 홥불가능합니다.
판매글에 개가통 여부를 명시하지 않았다면 정보 미고지로 환불 요청 사유가 됩니다.
특히 자급제폰이 아닌 가개통 통신사폰이면 중요 정보 누락인 겁니다.
판매자가 뻐팅기묜 번개장터에 허위정보, 오인 유도 사유로 신고 및 환불 요청도 가능합니다.
구매확장 후라도 환불요구는 장당한 권리입니다.
그래도 환불 안해주고 버티려고 하면 민사상 책임이나 소비자 분쟁조정을 통해서도 환불 요구할 수 있습니다.
창백한원숭이162
배송전이라면 환불요청 가능할 겁니다 빨리 구매 취소하시고 환불요청 하시기 바랍니다 판매자에게 양해를 구하시고 사정 얘기 하시면 될겁니다.