생활
서비스센터에 소모품 구입이 힘든 이유는 무엇일까요?
얼마전 청소기 흡입구가 파손이 돼서 서비스센터를 찾았습니다.
보통 흡입구 같은 경우에는 모델이 달라도 호환이 가능한 걸로 알고 있는데
해당 서비스센터에는 확보하고 있는 흡입구 자체가 없다는 것입니다.
편의점이나 마트만 가도 일상적인 용품은 비치해두고 있는 상황인데
대기업의 서비스센터에서 기본적인 소모품조차 없다는게 이해가 안되더라고요.
서비스센터에서 일상적인 소모품 구입마저 힘든 이유가 뭘까요?
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. SdToWN입니다.
모델마다 호환 가능한 부품의 종류가 다를 수 있으며, 일부 오래된 모델의 경우 부품 및 소모품 의무 구비 기한이 도래, 혹은 초과하였거나 기기 및 부품 단종으로 인한 부품 생산 중단의 이유로 더이상 재고를 구비하지 않거나 구비하지 못하는 경우도 있습니다.