tv led 빛새는 증상 문의합니다.

Question

오늘 tv 설치했는데 노란색 표시 부분 led 빛이 샙니다. 정상인가요? 교환해야하나요 밝은 영상을 보면 눈에 뜨지 않습니다..

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Answer 1

안녕하세요 검소한늑대입니다.

사진에는 자세하게 표현되지 않아 구체적인 원인 및 증상은 모르겠으나 개인적인 의견으로는 LED가 새는 현상으로 패널 불량으로 추측됩니다.

오늘 설치하셨으면 AS가능하오니 조속히 고객센터에 연락하여 해당 증상에 대해 엔지니어의 의견에 따라 교환 및 환불 등을 논의하시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요 구매하신지 얼마 안 된 거라면은 LED 특유의 번짐 현상이 발생하는 듯하니 환불이나 교체를 요구하셔도 될 듯합니다 다만 오래 사용하는 경우에는 그와 같은 번짐 현상이 있기 때문에 as가 필요할 듯합니다