21:9 모니터로 넷플릭스를 봐도 레터박스가 나오는 이유?

안녕하세요.

21:9 모니터로 영화와 게임을 실감나게 즐기기위하여 구매했습니다. 게임은 문제가 없는데 넷플릭스의 21:9 영상을 재생해도 위 아래로 검은 레터박스가 생깁니다.

어떤 이유에서 꽉찬 화면으로 나오지 않는건지 ㅠㅠ

어떻게 해결할 수 있을지 궁금합니다