노트북 소리가 저절로 계속 커지는데 어떻게 하나요?

5년된 델 게이밍노트북에 충격을 주거나 한 적은 없습니다. 평소에 음소거를 해놓는데 얼마전부터 노트북이 소리가 자동으로 최대사운드인 100까지 점점 올라갑니다. 소프트웨어적이 아닌 하드웨어적으로 볼륨 펑션키가 눌려진 듯이 그러는데 원인이 무엇일까요?