하나원큐 구버전앱에서 신버전으로 갈아타기위해..

Question

이거 진짜 골치아프네요.. 저 군복무중인데 상황은 1월에 첫휴가나가서 폰바꾸는데 통신사를 변경했어요 새폰에선 통신사 변경을 안했고.. 전 통신사로 하나원큐앱이 로그인됐는데 새 하나원큐앱으로 다운하고 로그인하려는데 전거에서도 패스워드 여러번틀려서 안돼서 다른걸로 인증하면 풀릴텐데 부대서는 신분증 인증을 카메라 막혀서 못하니 나가서해야해요.. 만일 하나원큐 앱이 종료되더라도 장병계좌와 그냥계좌 2개가 하나계좌에있는데 설령 구버전 하나원큐가 섭종해서 쓰지못해도 계좌는 살아있겠죠? 5월에 휴가예정은있어서 나가면 하려는데 방법은 쉬워도 카메라막혀서 못하는게 지금문제예요 중심부가 막힌거라..

Answer 1

하나원큐 구버젼에서 신버젼 으로 로그인 안해도

당연히 계좌는 살아 있습니다 걱정 안하셔도 됩니다

1만원 이상만 잔액이 있으면

휴먼계좌로 되지도 않고

계좌 살아 있으니 걱정안하셔도 됩니다

Answer 2

군대에 가있는데 핸드폰 문제까지 겹치니 참으로 답답하시겠습니다만은 너무 걱정할것은 없는게 앱이 바뀌거나 서비스가 종료된다고해서 은행에 들어있는 소중한 돈이 어디로 사라지지는 않는답니다 나중에 휴가나와서 신분증들고 지점방문하거나 카메라되는곳에서 인증만 다시하면 계좌는 그대로 살아있으니 5월에 나가서 천천히 해결하시면되는 부분입니다.

Answer 3

먼저, 구버전 하나원큐 앱이 종료되어 사용이 불가능해지는 경우에도 장병계좌와 일반계좌가 모두 계좌 자체로는 정상 유지되므로 걱정하지 않으셔도 됩니다. 다만, 앱 로그인이나 계좌 관리는 신버전 하나원큐 앱에서 진행해야 하며, 이것이 어려우면 휴가 때 외부에서 신분증 인증 절차를 진행하는 것이 가장 안전하고 확실한 방법입니다. 부대 내에서 카메라 사용이 제한되어 인증이 불가능한 상황이라면, 휴가 시 인증 절차를 반드시 마치시고 앱을 완전히 활성화해 두는 걸 추천드립니다.