알리익스프레스에서 결제오류 어떻게 해야할까요?

우선 문제는 계속 해당 할인 혜택이 이미 사용되었으니 미결제 주문을 확인 부탁드립니다. 이런 문구가 뜨면서 결제가 안됩니다. 전에 카카오페이로 결제직전까지 같다가 취소한적이 있는데 그거 때문인지 뭘 어떻게 해야할지 모르겠네요