검색
아하에서 찾은 171건의 질문
- 스마트폰·태블릿디지털·가전제품Q. 갤럭시A35정도면 갤럭시S시리즈의 어느정도 성능일까요?보급형으로 갤럭시A35정도 구매해볼까하는데요 디자인도 이쁘고요.. 그런데 갤럭시S로 비교해본다면 어느정도 성능이라고 봐야할까요?? 갤럭시S20의 성능은 능가하지 않을까요?? 그런데 메모리가 6기가 처참하네요 ㅠㅠ
- 스마트폰·태블릿디지털·가전제품Q. 핸드폰 화면이 안나올 경우 데이터 백업과 이전은 어떻게 해야 할까요?갤럭시s20 인데 화면이 갑자기 안나옵니다. 일단 핸드폰이 멀정할 때 데이터 백업을 해 놓고 새폰을 구하든지 해야 할 것 같은데요...1. 노트북에 데이터를 백업해 두었다가 새 핸드폰으로 데이터를 이전할 수 있을까요? 1) 스마트 스위치로 폰의 데이터를 노트북에 백업했다가 노트북에서 폰으로 데이터를 이전할 수 있나요?2) 핸드폰 화면이 안나오는데 스마트 스위치를 사용할 수 있을까요?2. 화면이 안나오는 핸드폰에서 새 핸드폰으로 데이터 이전을 스마트 스위치 등으로 할 수 있을까요?일단 화면이 안 나오는게 문제인데 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 삼성전자 서비스센터에 가서 문의하면 도움을 받을 수 있을까요?
- 스마트폰·태블릿디지털·가전제품Q. 핸드폰 화면이 이상해졌는데 어떻게 해야 하나요?갤럭시s20울트라를 사용하고 있는데요.배터리 충전하다가 기기가 뜨거워지더니 화면이 뿌옇게 되었습니다. 옅은 연두색 바탕에 흐릿하게 글자나 숫자 등이 보이는 상태로 다른 기능을 정상인것 같습니다. 카톡이 오면 화면이 연두색이 되고 화면이 안보여서 그렇지 빅스비로 전화도 걸립니다.배터리 노후화를 체크해보라는 알림(?)이 오곤 했을 뿐 평소 기능상 문제는 없었는데요. 1.왜 이런 문제가 생기는 것인지 고치거나 장시라도 화면이 제대로 나오게 할 수 이쏜 방법은 없을까요?2.화면이 제대로 나오지 않아도 데이터와 카톡 백업을 할 수 있는 방법은 없나요?
- 스마트폰·태블릿디지털·가전제품Q. 핸드폰 바꿀 때 해야 할 일(데이터 이전, 핸드폰 초기 설정 등)에 대해 알고 싶습니다...갤럭시s20을 사용하고 있었는데 얼마 전 배터리가 좀 부풀고 액정화면이 백화현상이 일어났습니다.다행히 화면만 안보일 뿐 작동은 하고 있습니다.인터넷으로 번호이동으로 핸드폰을 주문했고 대리점에서는 오늘 배송오면 개통 진행한다고 하는데요....핸드폰 교체가 이번이 처음이라 핸드폰의 데이터 백업과 이전, 그리고 새 핸드폰의 설정을 어떻게 해야 하는지 모르겠습니다. 새 핸드폰은 갤럭시s25인데요..번호이동이라 개통을 하면 기존 핸드폰은 유심이 없는 핸드폰이 될 것 같은데요.... 1. 일단 새 핸드폰이 오기 전에 기존 핸드폰의 데이터를 백업해두는 것이 좋을까요? 아니면 새 핸드폰이 와서 개통된 다음에 하는 것이 좋을까요?2. 그리고 새 핸드폰으로 데이터 이전은 개통 후 유심까지 모두 꽂은 다음에 하나요?아니면 개통후 유심 꽂기 전에 하는 것이 좋을까요?3.그리고 새 핸드폰은 개통하고 일단 켜서 설정을 한 후 데이터를 이전한 다음에 유심을 꽂고 사용을 시작하는 것인가요? 기존핸드폰에서 데이터를 백업하고 새 핸드폰으로 데이터를 이전하고 새 핸드폰에 대해 개통하고 유심 인식시키고 새 핸드폰 켜서 설정하고 하는 순서를 어떤 식으로 진행하는지 알고 싶습니다.
- 스마트폰·태블릿디지털·가전제품Q. 폰 정보를 통으로 옮기는거 어찌하나요?지금 s20인데 폰이 안좋아서 s20울트라로 바꿀려고 하는데 앱도 넘많고 다 옮기기 넘 힘드네요. 한방에 옮기는거 있다고 하던데 어떻게 한번에 다 옮기나요???
- 스마트폰·태블릿디지털·가전제품Q. 핸드폰 배터리 정상인지 봐주세요..20분 게임도 안했습니다 폰 기종은 S20쓰고요 한 4~5년 정도 썼어요썼어요. 아니면 유튜브가 배터리를 많이 잡아 먹는 편인가요? 이게 배터리 상태 괜찮은건지.. 체감상은 배터리 빨리 닳는거처럼 느껴져요 아직 까진 쓸만 한 건가요
- 스마트폰·태블릿디지털·가전제품Q. 배터리가 100%로 충전은 되는데 켜지는 순간 99%가 됩니다 배터리 교체가 필요할까요?서브폰으로 S20울트라를 쓰고 있는데폰이 오래되다보니 조금 신경써서 관리하는 편입니다그래서 충전시킬 때도전원을 끄고 충전을 하는데100%로 완충이 되어서 전원을 켜면켜지는 동안 99% 가끔은 98%가 되는데이정도 배터리 소모면배터리교체가 필요한 정도인가요?
- 스마트폰·태블릿디지털·가전제품Q. 현재 시점에서 갤럭시 s23도 사용할만 할까요?제가 기존에 갤럭시 s20을 사용하고 있는데 핸드폰의 상태가 점점 안좋아지는게 보여서폰을 바꾸려고 하는데 갤럭시 s23이 가장 경제적인 선택이라고 생각해서이 모델로 고민중인데 현재 시점에서도 갤럭시s23이 사용할만한 폰일까요?
- 스마트폰·태블릿디지털·가전제품Q. 껐다켰을 때 비번넣으라고 나오는데...이거 없앨 수 있나요?갤럭시 s20입니다 기종은껐다 켰을 때 꼭 비번을 넣으라고 나오는데 이거 좀 없앨 수 있나요?불편해서 쓸 수가 없네요 ㅜㅜ
- 스마트폰·태블릿디지털·가전제품Q. 제잘못도 았지만 과연 뭐가 잘못일까요??출고 했다고 하셧습니다.근데과연 약2주만에 방수 테잎이문제가 있을수 있을까요?제가 한번이라도 떨어뜨려 사용하지도 않았을 뿐더러 S20울트라를 여지껏 몇 년을 썼는데 이런건 처음이네요.2.다음은 저한테 사용 환경이 어떠한지 몰라 말씀 못 드린다고 하시는데...무조건 고객이 잘못이더군요.3.물속에 빠졌을 때 압력 때문에 물이 들어 갈 수 있다고 말씀하시는데50cm 높이에서 빠져서 압력 때문에 물이 들어가면 갤럭시 못씁니다.4.빠뜨린 후 수건으로 닦고 흔들어서 물기를 빼내는데 뒷 카메라 틈 사이 에서 물이 흘러 나왔습니다.볼륨 버튼에서 물이 빠져 나왔습니다.백패널은 왜 갈았으며 배터리는 왜 갈았을까요...^^서비스 책임이라고 말 못하고 제 책임이 없다 말 못하겠습니다.수리 후 2주만에 이러한 상황이 생기니 너무 어이없고 황당하네요