답변 내역

일상생활배상책임보험의 경우 다른 사람의 재물이나 신체에 손해가 있는 경우 보상하는 보험입니다.아랫집에 피해가 없고 가입자 집만 피해가 있는 경우 일배책으로 처리가 되지는 않습니다. (보험사고 발생 전 입니다.)

보험회사의 약관대출은 가입하신 보험의 해지환급금액 내에서 대출을 해주는 상품이기에 보험회사 입장에서는 담보에 문제가 없는 상품입니다.이자 납입을 하지 않을 경우 가산금 부과하여 처리하기합니다.정상적으로 이자 납입을 하시는 것이 좋을 듯 합니다.

가입하신 보험약관과 의료기록 검토가 필요한 부분입니다.다만 위 내용대로 보험금 지급이 되어야 할 상황으로 보이나 좀 더 자세한 내용 검토를 해야 알 수 있을 것으로 보입니다.보험회사에 보험금 지급거절에 대한 사유를 명확히 다시 확인(서면등으로) 해보시기 바랍니다.

담당자 변경은 보험회사 사정에 따라 변경되는 경우도 있고 좀 더 조사가 필요해 변경되는 경우도 있습니다.어떤 상황인지 위 내용만으로는 알 수가 없습니다.보험회사에서 현장실사가 나왔는지가 중요하며 현장실사가 나온 경우라면 보험금 지급이 상당히 지체되거나 어떤 꼬투리를 잡을 수도 있으니 조심해야 합니다.

블랙박스 등 사고 영상을 검토해야 할 과실에 대해 좀 더 자세한 판단이 가능할 것입니다.다만 위 내용만으로 볼때 피해 자동차도 10-20%정도 과실이 있을 수 있어 보입니다.

보행자가 적색불에 횡단하다 사고가 난 경우 보행자 과실 70% 정도 나옵니다.보행자 과실이 많아 치료비 정도 지급이 된다고 보시면 될 듯 합니다.

상대방의 과실에 대해 무보험상해로 처리 후 구상 청구하게 될 것으로 보입니다.다만 무보험상해의 경우 상대 과실비율인 30%에 대해 처리가 되기때문에 자상(자손)으로 같이 처리가 될 듯 합니다.자상(자손)으로 처리시 할증이 추가 됩니다.

운전자 보험의 자부상의 경우 사고로 인한 부상이 있어야 하며 보통 보험처리 후 보험회사에서 지급결의서 받아 처리를 하게 됩니다.일부 보험의 경우 보험처리가 아닌 사비로 병원치료를 받은 경우도 입증 자료가 있으면 보상을 해주는 보험도 있으며 이는 보험상품에 따라 달라집니다.

휴대폰 파손의 경우 수리가 가능한 경우 수리비를 지급합니다.수리가 불가능한 경우 가액을 지급하게 되며 가액은 중고품 가격과 차이가 있을 수 있습니다.휴대폰을 새로 구입한 비용에 대해서 지급하지는 않습니다.

지게차의 경우 자동차보험이 아닌 배상책임보험에 가입되어있어 배상책임보험으로 처리가 됩니다.자동차보험 처럼 지불보증이 있는 것이 아니라 개인보험 처럼 보험에 접수하면 보험회사에서 사고 조사 후 처리가 이루어지는 방식이기에 사고 처리에 시간이 좀 걸릴 것입니다.