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스타벅스가 키오스크를 도입했다고 하는데요?
안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.말씀하신대로 스타벅스는 과거에 고객과의 소통을 중시한다는 이유로 키오스크 도입에 부정적인 입장을 보여왔습니다. 하지만 최근 한국과 일본 매장에서 처음으로 키오스크를 도입하기 시작했습니다. 이는 스타벅스의 전략에 상당한 변화가 있음을 의미하며 그 배경에는 몇가지 이유가 있겠습니다.가장 큰 이유 중 하나로 외국인 관광객 증가가 꼽힙니다. 특히 서울 명동, 제주도 등 외국인 관광객이 많이 찾는 상권에서는 다양한 국적의 고객들이 방문하며 언어 장벽으로 인한 주문의 어려움이 많았습니다. 키오스크를 도입하면 외국인 고객들이 보다 편리하게 메뉴를 확인하고 주문할 수 있게 되어 언어 문제로 인한 불편함을 해소하고 고객의 편의성을 높일 수 있습니다. 또한 매장 운영 효율성 증대, 변화하는 시장 환경과 고객의 비대면 선호, 파트너의 업무 집중도 향상 등의 이유도 있겠습니다.현재 스타벅스는 명동, 제주도 등 10개 안팎의 매장에서 키오스크를 시범적으로 도입하고 있으며, 향후 운영 성과에 따라 도입 규모를 확대할 것으로 보입니다. 이는 스타벅스가 오랜 전통이었던 대면 소통 원칙을 완전히 포기하는 것이 아니라 기술을 통해 고객 편의성과 매장 효율성을 높이면서도 브랜드 고유의 가치를 유지하기 위한 균형점을 찾아가는 과정으로 해석할 수 있겠습니다.
경제 / 경제동향
25.05.26
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미국 주식 주문 가능 시간이 궁금합니다.
안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.어제는 5월 26일 월요일이었으며, 미국 현지 시간으로도 5월 26일 월요일에 해당합니다. 5월 26일은 미국의 메모리얼 데이로 미국 증시가 휴장하는 공휴일입니다. 어제 하루종일 주문이 되지 않은 것은 정상적인 상황입니다.미국 주식 시장은 크게 정규장, 프리마켓(장전), 애프터마켓(장후)로 나뉘며 한국시간 기준으로는 다음과 같습니다. 미국은 섬머타임 적용 여부에 따라 시간이 달라지므로 유의해야합니다.섬머타임 적용기간(보통 3월 둘째 주 일요일~ 11월 첫째주 일요일)프리마켓(장전): 오후 5시~ 오후 10시 30분정규장: 오후 10시 30분~ 다음날 오전 5시애프터마켓(장후): 다음날 오전 5시~ 다음날 오전 7시 또는 8시(증권사마다 다소 차이 있을 수 있음)섬머타임 해제 기간(보통 11월 첫째 주 일요일~ 다음 해 3월 둘째 주 일요일)프리마켓(장전): 오후 6시~ 오후 11시 30분정규장: 오후 11시 30분~ 다음날 오전 6시애프터마켓(장후): 다음날 오전 6시~ 다음날 오전 9시(증권사마다 다소 차이 있을 수 있음)현재 5월에는 섬머타임이 적용되는 기간입니다. 현재 기준으로 정규장은 한국시간으로 오후 10시30분부터 다음날 오전 5시까지입니다. 일부 증권사에서는 한국 주식시장 시간대에 미국 주식을 거래할 수 있는 주간거래 서비스를 제공하기도 합니다. 이는 증권사별로 서비스 유무 및 시간이 다르니 이용하시는 증권사의 공지를 확인하시는 것이 좋습니다.미국은 한국과 다른 자체적인 공휴일이 많습니다. 특히 연말연시, 추수감사절, 독립기념일 등에는 휴장하거나 조기계장하는 경우가 있으므로 거래 전에 미리 확인하는 것이 중요합니다.
경제 / 주식·가상화폐
25.05.26
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부양가족 연금제도에 대해서 알고싶습니다
안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.우리나라 국민연금 제도에는 부양가족 연금이라는 제도가 있습니다. 국민연금을 받는 사람이 부양해야할 가족이 있을 경우 기본 연금액 외에 추가로 일정 금액을 지급받을 수 있는 제도입니다. 지급 대상 연금 종류로는 노령연금(일반적인 국민연금 수령자가 해당됩니다.), 장애연금(1~3급), 유족연금이 있습니다.부양가족 인정 기준으로는 연금을 받는 사람에 의해 생계를 유지하고 있는 가족이어야합니다. 해당 가족 구성원이 이미 국민연금, 공무원연금, 사학연금 등 다른 공적연금을 받고 있다면 부양가족연금 대상에서 제외됩니다. 한 사람이 두명 이상의 국민연금 수급자의 부양가족이 될 수 없습니다.인정되는 부양가족의 범위와 조건은 배우자(사실혼 관계 포함, 나이제한 없음), 자녀( 19세 미만이거나 장애 2급 이상) , 부모(60세 이상이거나 장애 2그이상), 일반적으로 수급자와 주민등록표상 세대를 같이 하는 경우에 인정됩니다. 일반적인 이준이며 변동가능하겠습니다.부양가족연금은 자동으로 지급되지 않습니다. 노령연금, 장애연금, 유족연금 등을 청구할 때 함께 신청하셔야합니다. 만약 이미 연금을 받고 있는 중에 부양가족이 새로 생기거나, 기존에 몰라서 신청하지 못했다면 국민연금공단에 관련 증빙 서류를 제출하여 신청할 수 있습니다.
경제 / 경제정책
25.05.26
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국민은행 모바일 단독카드에 대해 질문
안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.모바일 단독카드를 신청하셨다면 카드 수령지가 비어있는 것이 맞습니다. 일반적인 플라스틱 카드와는 다르게 모바일 단독카드는 실물 카드가 발급되지 않기때문에 따로 배송받을 주소가 필요없습니다.현재 진행단계가 심사-발급배송-배송완료 로 뜬다면 이는 kb국민카드 시스템상으로 표시되는 일반적인 카드 발급 절차일 수 있습니다. 모바일 단독카드는 실물 배송이 없기때문에 발급배송 단계에서 실제 배송이 이루어지진 않고 내부적으로 발급 완료 처리가 될 것입니다.정확한 확인을 하시려면 국민카드 고객센터로 문의하시거나 kb pay앱에서 카드 신청 내역을 다시 한번 확인해 보시는 것이 가장 확실하겠습니다. 보통 카드 심사가 완료되면 모바일 단독카드 가입 안내 문자가 발송되겠습니다.
경제 / 예금·적금
25.05.26
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국제 유가는 상황에 따라 변동이 되는데
안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.유가 상승이 국내 물가를 끌어올리는 주된 이유는 생산 비용 증가 때문입니다. 이를 경제학에서는 '비용 인상 인플레이션'이라고 부릅니다. 석유는 현대 산업에 단순히 연로로서만이 아니라, 수많은 제품의 원료가 되는 '산업의 쌀'과 같은 존재입니다. 원유를 정제하여 만드는 휘발유, 경유 등은 모든 산업의 물류 및 운송에 필수적인 연료입니다. 국제 유가가 오르면 항공료, 해상 운임, 육상 운송비가 모두 상승합니다. 이는 해외에서 원자재를 들여오거나, 국내에서 생산된 제품을 소비지까지 운반하는 모든 과정의 비용을 증가시킵니다. 즉, 모든 상품과 서비스의 유통 비용이 비싸지는 것입니다. 석유는 플라스틱, 비료, 합성섬유, 아스팔트, 의약품 등 수많은 화학 제품의 기초 원료입니다. 유가가 오르면 이러한 원료 가격이 동반 상승하고, 이는 곧 해당 원료를 사용하는 모든 산업의 생산 원가를 직접적으로 높입니다.
경제 / 경제동향
25.05.26
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환률전쟁이란 무엇인가요? 왜 각국은 자국의 환률
안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.환율 전쟁이란 특정 국가가 자국 통화의 가치를 인위적으로 낮추어 다른 나라에 비해 수출 경쟁력을 확보하려는 경쟁적인 정책 싸움을 의미합니다. 마치 실제 전쟁처럼 치열한 외환 시장의 경쟁을 비유하는 표현입니다. 각국이 자국 통화의 가치를 낮추려고 노력하는 가장 큰 이유는 수출 증대와 경기 부양이라는 목표 때문입니다. 환율이 상승하면 수출 경쟁력이 강화됩니다. 한국 기업이 미국에 물건을 수출할 때, 1달러짜리 제품을 판다고 가정하면, 원/달러 환율이 1300원일 때는 1달러를 받으면 1300원이 됩니다. 만약 환율이 1400원으로 오르면, 똑같이 1달러를 받아도 1400원이 됩니다. 즉, 한국 기업 입장에서는 1달러짜리 제품을 미국에 팔아도 환전하면 더 많은 원화를 벌 수 있으나, 수출 단가를 낮춰서 가격 경쟁력을 높일 여지가 생깁니다. 결과적으로 외국 소비자들이 한국 제품을 더 싸게 구매할 수 있게 되어 한국 제품의 수출량이 증가할 가능성이 커집니다.
경제 / 경제동향
25.05.26
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금호타이어가 우리나라 회사가 아닌가요?
안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.금호타이어는 대한민국에 본사를 둔 한국 기업이지만, 현재 최대 주주는 중국의 타이어 제조 기업인 '더블스타'입니다. 과거 금호타이어는 금호아시아나그룹의 핵심 계열사였습니다. 그러나 200년대 후반 그룹의 유동성 위기가 불거지면서 금호타이어는 2010년 워크아웃에 들어가게 됩니다. 이후 채권단 관리를 거치면서 매각 절차가 진행되었고, 여러 우여곡절 끝에 2018년 중국 더블스타가 금호타이어 지분 45%를 인수하며 최대 주주가 되었습니다. 따라서 현재 금호타이어는 한국에 본사와 주요 생산 시설을 두고 있으며 한국인 임직원이 대부분이지만, 실질적인 경영권은 중국 더블스타에 있다고 볼 수 있습니다.
경제 / 주식·가상화폐
25.05.26
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지금 국장 들어가볼만한 타이밍일까요?
안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.인플레이션 압력, 러시아-우크라이나 전쟁 장기화, 미중 갈등 심화, 그리고 2025년 미국 신행정부 출범 등 여러 요인들이 복합적으로 작용하여 세계 경제의 불확실성이 여전히 높습니다. 이러한 대외 여건은 한국 경제와 주식 시장에도 큰 영향을 미칩니다. KDI 등 주요 기관에서는 최근 우리 경제가 소비, 건설 투자 등 내수 회복이 지연되고, 취약 부문 고용 애로가 지속되는 가운데 대외 여건 악화로 경기 하방 압력이 증가하고 있다고 진단하고 있습니다. 반도체를 중심으로 한 제조업 생산 및 관련 투자는 양호한 흐름을 보이고 있어 수출은 긍정적이지만, 내수 회복은 여전히 더딘 상황입니다. 올해 외국인 투자자들은 국내 주식 시장에서 순매수를 이어가며 주가 상승을 주도하고 있습니다. 특히 반도체와 같은 주력 수출 업종에 대한 선호가 뚜렷합니다.
경제 / 자산관리
25.05.26
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두가지 이상의 악재가 동시에 발생해 그 영향력이 더욱 커지는 퍼펙트 스톰을 누리엘 루비나 교수가 예측하게 된 배경은 무엇인가요?
안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.누리엘 루비니 교수는 2008년 글로벌 금융위기를 정확히 예측하여 '닥터 둠'이라는 별명을 얻은 비관론적 경제학자입니다. 2008년 금융위기 이후 미국은 대규모 경기 부양책을 펼쳤고, 이는 국가 부채의 급증으로 이어졌습니다. 루비니 교수는 이러한 재정 문제가 심화되어 또 다른 경기 침체 딥, 즉 경기 회복 후 다시 침체되는 현상을 야기할 수 있다고 보았습니다. 그리스, 아일랜드, 포르투갈, 스페인 등 유럽 여러 국가들이 과도한 국가 부채로 인해 재정 위기를 겪고 있었습니다. 이들 국가의 부채 위기가 유로존 전체로 확산될 수 있다는 우려가 컸으며, 루비니 교수는 이 또한 세계 경제의 큰 악재로 지목했습니다. 당시 고속 성장을 이어가던 중국 경제가 부동산 거품, 과도한 투자 등으로 인해 급격하게 성장세가 둔화될 수 있다는 '경착률' 우려가 제기되었습니다. 이는 세계 경제의 성장 동력 상실로 이어질 수 있는 중요한 변수였습니다. 일본은 1990년대 이후 장기 불황을 겪고 있었으며, 이는 아시아 경제 전체에 부담으로 작용하고 있었습니다.
경제 / 경제동향
25.05.26
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투자와 투기의 가장 큰 차이는 무엇인가요?
안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.미래의 수익을 위해 돈을 쓰는 행위라는 점에서는 같지만, 투자와 투기는 접근 방식, 목표, 위험 감수 수준, 분석 방법, 그리고 시간 지평에서 큰 차이를 보입니다. 흔히 '투기 의혹'이라는 기사가 나오는 것은 투기가 사회적으로 바람직하지 않은 방식으로 여겨지는 경향이 있기 대문입니다. 투자ㅡ에는 장기적인 관점에서 자산의 내개 가치 상승과 안정적인 수익 창출을 목표로 자금을 투입하는 행위입니다. 기업의 성장, 이자 수익, 임대 수익 등 자산이 본래 가지고 있는 가치의 증가와 그로부터 발생하는 꾸준한 수익을 추구합니다. 투기는 단기적인 시세 변동을 예측하여 빠른 시간 안에 큰 이익을 얻으려는 행위입니다. 자산의 내재 가치보다는 가격 변동, 시장 심리, 또는 단기적인 이벤트에 따른 시세 차익을 얻는 것을 주된 목적으로 합니다.
경제 / 경제용어
25.05.26
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