답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.고객센터 연락하면 조회 가능한가요: 고객센터에 연락하여 확인이 가능한 시점은 기 피해보험상금이 입금된 후에야 체크가 되기 때문에,아직 입금전이라면 고객센터에서 확인이 되지 않습니다. 이는 담당자에게 직접 연락하시는 것이 가장 빠릅니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.회사나 협회에서 제공하는 단체보험과 개인이 따로 신청하는 단체 보험의 차이가 있는지 알고 싶습니다.: 단체보험이란 통상 회사등 기관등이 임직원 또는 특정한 다수를 대상으로 가입하는 보험을 말합니다. 따라서, 개인이 단체보험을 가입하는 것은 아닙니다. 어떤 절차를 통해 가입도 가능이 할 것인지도 알고 싶습니다.: 상기와 같이 회사나, 기관등이 임직원들 상대로 복지차원에서 가입하는 것으로 회사 또는 기관에서 보험사에 가입을 하게 됩니다. 특정 조건이나, 자격이 필요하게 되는 것인지, 단체보험에 포함된 보장 항목이 일반 보험과 어떻게 다를지도 궁금합니다. : 가입은 해당 회사, 기관등의 임직원을 대상으로 가입을 하게 되고,단체보험은 어떤 상품으로 어떤 담보로 가입을 하느냐에 따라 다른 것으로 일반보험과 크게 다르지는 않습니다. 단체 보험을 신청할 수 있는 대표적인 기관이나 플랫폼은 무엇일지? 가입 후 관리와 보상 청구 절차는 어떻게 이루어질까요??: 단체보험의 대표적인 것은 지자체의 시민안전보험이 있고, 이는 대상자의 경우 자동 가입이 되는 것으로 가입후 별도로 관리할 것은 없고, 청구는 해당 담당자에게 가입보험사 및 가입담보를 체크하여 해당된다면 해당 보험사의 절차에 따라 청구를 하면 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.자동차 보험사에 자차 사고 접수를 하고 곧바로 취소해도 사고 이력에 남는 것인가요? 아니면 그냥 접수만 되고 끝나는 것이라 중고차 매매에 영향을 주진 않는 건가요?자차로 처리하여 보험금이 지급되어야 해당 파손 부위, 처리내역이 조회가 되는 것으로 단순 접수후 취소한것은 이력이 남지 않습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.자동차 사고로 입원중인데 합의는 어떻게 하는지? 또 병원에 입원해 병실에 있기가 불편해서 통원치료해도 인적피해보상은 입원과 차이가 있는지요: 자동차사고로 상해를 입은 경우에는 해당 상해로 인한 손해액을 기준으로 합의를 하게 됩니다. 여기서 손해액이란 상해정도에 따른 위자료, 입원기간동안 일을 못함으로써 소득의 감소액이 있다면 해당 감소분의 85%, 통원치료시에는 통원교통비가, 만약 몸상태에 따라 향후치료가 필요하다면 향후치료비로 보상이 됩니다. 따라서, 상기 손해액을 따져 상대방 과실분에 따른 해당 금액으로 합의를 하게 됩니다.또한, 입원, 통원의 차이는 통상 보험사에서는 입원기간에 한하여 휴업손해를인정하는 경향이있어, 휴업손해에 있어 차이가 발생하게 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.아침에 버스타고 출근중에 뒷차가 버스 후면을 박았네요.다행히 다친 승객은 없었는데 이경우 보험청구가능한지궁금합니다.: 질문상 전제인 다친 사람이 없다가 전제로,누가(가해자인지, 피해자인지는 불분명함) 보험금 청구를 할 수 있는지를 문의하는 것인지는 불명확하나,질문내용상 피해자입장인 것으로 보입니다.피해자가 보험청구를 하는 것은 해당 사고로 인하여 상해를 입고 그로 인해 손해가 발생한 경우 보상청구를 하는 것으로, 전제인 다친곳이 없다면 그로 인한 손해가 없기 때문에 별도의 보상청구를 할 것이 없습니다. 당연히 상해를 입었다면 그로 인한 손해액을 보상청구할 수는 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.여러분은 과연 몇년을 더 살수 있는지 생각해 보셨나요? 자신이 예상하고 있는 몇년의 생존기간 동안 꼭 해보고 싶은 것이 있다면?사실 저희와 같은 사건사고를 다루는 직무를 하는 사람입장에서는 별 의미는 없다고 판단됩니다.제가 처리한 사건들도 오늘아침까지 같이 있던 사람이 퇴근하다 교통사고로 사망하거나, 갑자기 암진단등으로 시한부를 받는 경우가 많기 때문에, 얼마나 더 살것이니 뭘 해보자 하는 것보다는 언제든 불의의 사고가 있을 수 있으니, 오늘 하루도 잘 지내보자는 식으로 생각하는 경우가 많습니다. 사람마다 차이가 있을수 있으나, 직업상 저의 생각입니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.실비보험 설계사를 통하지 않고 모바일로 쉽게 청구하는 벙법 아시는 분 알려주시면 감사하겠습니다.: 해당 보험사의 앱을 설치하시고, 간단히 보험금청구란에서 보험금 청구를 하시면 되며, 해당 앱에서 청구하고자 하는 보험계약을 선택하시고, 청구사유, 청구내역등을 기재하시고,보험청구 자료는 진료비 영수증, 치료비 세부내역서를 기본적으로 요청하는데, 이는 핸드폰으로 사진을 찍어 업로드하시면 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.병원을 좀 다녀와서 실손청구를 하려고 하는데요 주변에서 1만원이하는 청구가 안된다는데 청구할수있는 최소금액 제한이 따로있나요?: 실손보험에서는 통원치료비, 의료기관의 등급에 따라 자기 부담금이 설정되어 있습니다. 따라서, 본인이 가입한 실손보험에서는 자기부담금의 초과액만 보상을 하기 때문에, 자기부담금 내의 의료비는 청구하여 도 보험사에서 보상할 것이 없게 됩니다. 본인이 가입한 실손보험 증권에서 자기부담금을 체크하여 보시기 바랍니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.만일 주차 구역에 주차를 하였는데 전기차 화재가 발생하게 되면 피해 보상관련해서 차주의 보험으로 모든 금액이 보상 처리 될 수 있는지 궁금합니다: 일단, 해당 전기차 화재사고의 경우, 화재의 원인이 차량의 결함으로 인한 것이라면 제조사측에서 손해배상을 해야 하고,운전자의 차량 관리상 하자로 인한 화재라면 차량보험으로 처리를 하게 되는데,화재특성상 해당 화재로 인한 손해액이 얼마인지, 자동차보험의 대물담보 가입금액이 얼마인지에 따라 보험으로 모두 처리가 될수도, 안될수도 있는 문제입니다.예를 들어, 해당 화재로 옆 주차 차량이 람보르기니등 고급차량으로 그 손해액이 5억일 경우, 대물 담보로 10억을 가입했다면 해당 보험으로 모두 처리가 될 것이나,대물담보로 1억만 가입하였다면 해당 보험에서는 1억만 보상하고 차액인 4억은 개인이 부담하게 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.제 실비로 위 배상책임에 들어간 병원비 같은것을 추가적으로 청구할수있을까요: 네 가능합니다. 상대방의 배상책임과 별도로 본이의 실비에서 보상을 받을 수 있습니다.