답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.버스회사에 청구가 가능한 부분인가요? 가능하면 100:0 인가요? 아니면 과실이 조금 잡힐 수 있나요?: 우선 버스탑승객으로 버스탑승중 상해의 경우에는 버스회사측에 청구가 가능할 수 있습니다. 다만, 버스기사의 과실로 인해 해당 사고가 발생한 것인지에 대한 조사는 필요합니다. 또한, 질문자의 질문내용상 버스측의 100:0으로 보기는 어렵습니다. 이는 탑승객도 본인 보호 의무가 있기 때문에 질문자측의 과실도 일부 인정이 될 것입니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.젊은 층이 보험에 가입해야하는 이유는 무엇이 있을까요?: 보험은 향후 예측할 수 없는 보험사고를 대비하는 하나의 방안으로,젊은 층만 보험에 가입해야 하는 것은 아닙니다. 나이가 들수록 노화로 인한 질병에 대한 위험도가 높아지는 반면,젊은 층은 활동량이 많은 나이대로 상해사고 위험이 높기 때문에 이를 대비하기 위해 보험을 가입하는 것이 좋습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.자동차 보험에서 보면 무사고와 관련된 할인이 있던데, 자동차 보험 무사고 할인은 어떻게 적용되는지 궁금합니다.: 자동차보험의 경우에는 보험처리 사고가 없거나, 사고가 있다 하더라도 본인 과실이 없는 사고인 경우에는 다음해에 갱신시에 보험료를 할인받게 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.기다리고 밀당하는게 좋을까요 아님 서비스센터에 넣는게 좋을까요?: 우선 보험사에서 미수선수리비를 산정할 때에는 1-2급 정비공장의 수가를 기준으로 산정하기 때문에 서비스센터 견적에 비해 줄게 되는 것으로,만약 해당 차량에 대하여 실제 수리를 하실 생각이라면 서비스센터에 입고하여 수리를 하심이 좋고,더 낮은 금액으로 실제 수리를 할 수 있다면 조금더 밀당을 하여 보험금을 지급 받는 것이 나을 것입니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.근데 가입시 다리골절수술한걸 고지를 안햇다면 이런것도 고지의무위반에 속하는건가요.다리수술은 가입시쯤 사년전입니다.조언바랍니다.: 일반적인 보험이라면, 고지의무의 내용인 질문표상 "최근 5년 이내에 의사로부터 진찰 또는 검사를 통해 입원, 수술, 투약, 계속하여 7일이상 치료, 계속하여 30일 이상 투약을 한 사실이 있습니까?"라는 내용이 있습니다. 따라서, 가입 4년전쯤 다리 골절 수술을 하였다면 해당 내용에 대한 고지의무위반에 해당이 됩니다. 따라서, 고지의무위반은 어쩔수 없어, 보험사에서는 해당 보험계약을 해지 할 수 있습니다. 다만, 다리골절수술과 심장질환수술과는 상당인과관계가 없어 해당 보험금은 받을 수 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.병원비가 너무 많이 나와서 방법을 찾고 있는데 병원비를 보험사에서 선 지급 해주는 방법이 있다고 해서 방법이 있는지 궁금해서 질문드립니다.: 어떤 보험에 대한 질문인지는 명확하지 않으나, 만약 실손보험이라면 병원비를 먼저 지급하여야 해당 진료비 영수증으로 청구를 하게 되기 때문에 보험사에서 선지급을 받을 수는 없습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.결론적으로 상대측에서 제시한 80만원 보다 합의를 더 이끌어내려면 어떤 내용과 근거로 제시하는게 좋을지 질문드립니다.: 자동차사고시 보험약관상 합의금산정은 위자료, 휴업손해, 통원교통비, 향후치료비로 구성되게 됩니다. 우선 상기 산정을 높이기 위해서는 입원치료를 하였다면 치료로 인하여 실질적으로 소득감소분이 있다면 이를 객관적으로 입증하셔야 하고, 현재 상태를 명확히 체크하고, 향후 얼마나 더 어떤 치료를 받아야 하는지 소견을 받아 향후치료비를 인정받아야 하며,상기 금액에 대하여 과실상계가 이뤄지기 때문에 최대한 과실다툼을 하여 본인 과실을 최소화 하여야 할 것입니다. 다만, 상대방이 책임보험만 가입되어 있다면 한도액이 정해져 해당 한도액 범위내에서 빨리 합의하시는 것이 좋을 수 있습니다.추가적으로 치료비 외 대물 관련한 내용도 질문드립니다. 오토바이 수리 외, 인정되는 항목인 헬멧과 노트북의 파손에 관련하여서도 보장받고 싶은데요. 이러한 항목을 보장받는 프로세스(과정?)을 알려주시면 정말 감사하겠습니다.: 헬멧과 노트북 파손에 대해 대물 담당자에게 이야기하시고, 수리를 해야 하는지, 전손인지에 대해 체크하신후 이에 대한 손해액을 청구하시면 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.얼마전에 심장스탠트수술을 하고서 보험사에 진단금청구를 하였는데 전화가와서 직원이 직접 대면으로 물어보고 작성할게잇다는데 통상적으로 나오는건지 어떤걸 물어보는지 궁금하네요?진단비 청구시에는 현장조사를 하는 것은 일반적인 사항입니다.조사는 해당진단비의 적정성 판단을 위해 의무기록 동의를 받아 의무기록을 발급받아 조사를 하게되고, 더불어 고지의무위반사항이 있었는지 여부를 파악 조사하게 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.아마 블랙박스에는 찍혓을텐데내일 보험연락하면될까요?네 해당사고에 대해 보험처리를 하실 예정이라면 내일 보험접수하고 담당자에게 사고내용을 알리시면 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.대물접수는 된거 같은데 대인은 따로 접수번호가 오는건지 궁금합니다.허리가 아파서 빨리 병원을 가야될거같은데: 보험사의 접수번호는 한사고당 하나로 부여가 됩니다.다만, 대인, 대물 각 담보별로 사고접수번호에 추가로 부여가 되기 때문에,대인에 대해서는 별도로 접수여부를 체크하셔야 합니다.