답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.누수가 발생해서 일상생활책임보험으로 청구를 햇는데보험금을 받지 못하고 있습니다. 판례가 바뀌었다는 얘기를 들었는데 자세히는 모르겠습니다어떡해야 받나요?: 일반적으로 누수시 해당 주소지로 되어 있다면 그 원인에 따라 소유자의 주택 관리상 하자로 인한 경우라면 일배책에서 보상이 됩니다. 누수시 일배책으로 보상이 안되는 경우는 주소지에 대한 분쟁, 피보험자의 과실에 대한 부분, 본인 집에 대한 원상복에 대한 문제등이 있을 수 있으나, 질문상 어떤 보험금을 못받 았다는 것이 불명하고, 부지급 원인을 명확히 하여 재질문을 하심이 좋을 듯합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.3군데의 상해보험사에서는 골절진단금이 나왓는데우체국보험에서는 골전진단금이 발생하지 않았습니다.왜 여기에서는 안나오고 다른데서는 나온것일까요?: 이는 해당 보험의 보험기간 및 담보에 따라 다를수 있어 해당 보험의 증권과 진단서를 기초로 판단할 문제로 단순히 다른 보험에서 나왔기 때문에 우체국보험에서도 나와야 하는 것은 아닙니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.대부분 경미한 사고의 경우에는 경찰신고 없이 보험사만 불러 보험처리만 하게 됩니다.다만 중과실 사고거나 상해정도가 심한 경우 사고내용에 대해 분쟁이 되는 경우에는 경찰을 불러 사고처리하심이 좋습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.실손보험의 자기부담금은 어떻게 설정되며 그 의미는 무엇인가요??실손보험에서 본인부담금은 가입한 시기에 따른 상품별로 정해제 있어 청구시 본인이 가입한 상품에 정해진 본인부담금을 체크해야 합니다.실손보험은 공통약관으로 상품별 본인부담금이 정해져 있어 개별적으로 조정을 할수 없습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.실손보험이 중복 가입된 경우 보험금을 중복으로 받을 수 있는건가요?.실손보험은 여러개를 가입하여도 중복보상이 되지 않고 실제 지급한 의료비범위내에서 각 보험별로 지급될수 있는 금액에 기준으로 비례 보상을 하게 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.질문 1)대인접수 하고 상대차에도 과실이 1-2정도 잡혔을때 저는 8-9정도의 비용만 부담하면 되나요?네 맞습니다. 본인 과실분 만큼만 보상을 하게 됩니다.질문 2) 상대차도 과실이 잡히면 저희쪽 대인접수도 할 수 있나요? 그렇게되면 할증때문에 오히려 손해인가요?네 가능 합니다.본인과실분에 대해 자손 자상으로 처리를 한다면 추가 할증이 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.상대차주가 책이보험이라 대인 한도가 120만원밖에안된다는데 이게 맞는건가요?.. 120만원 이상 나오는 치료비용은 어떻게 되나요?상대방이 책임보험만 가입되어 있다면 보험사는 상해급수에 따라 일정한도액 까지만 책임을 지게 되며. 염좌진단의 경우 그 한도는 120만원이 맞습니다.초과손해는 개인적으로 보상을 받거나, 본인의 무보험차상해로 보상을 받을수 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.개인합의를 어떻게 해야하나요?개인합의 여부는 사고내용에 따라 할수도 안할수도 있으며 자전거에 대한 부분만 있다면 수리업체에 수리비를 지급하시면 됩니다.보험접수를 해놓은 상태긴 한데, 보험사에서 보험처리안하고 개인합의 하도록 안내해주나요?이는 손해액에 따라 다르며 본인이 소액일 경우 개인처리 의사가 있음을 담당자에게 이야기하여 처리전에 안내를 요청하셔도 되고 보험사가 처리후 처리금액을 반환하는 방법도 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.이제 저도 성인이고 저의 명의로 해서 보험을 만드려고 하는데 어떤 보험을 꼭 들어놔야 좋은걸까요?기본적으로 실손보험. 상해보험, 질병보험을 고려해볼수 있습니다.이는 본인의 직업, 활동성, 기왕력, 가족력등을 고려하여 우선순위를 두고 가입하시면 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.치료비 청구 가능한가요 목격자는 같이내린 승객들이있는데 탑승하신 승객들 개인정보는 청구가능한가요 그리고 운전기사 처벌도 가능한가요해당 분쟁은 해당 버스내에서 어떠한 사고로 인해 어머님이 상해를 입었느냐에 대한 분쟁입니다.즉 2주후 진료를 받았다고 하셨는데 그상해가 해당버스내에서 발생했는지, 버스내에서 운전자의 과실로 인한 것인지가 규명이 되어야 보상을 하게 되어이부분에 대한 규명이 필요할 것이고 탑승객에 대한 개인정보는 버스측에서는 제공할수 없고 경찰조사시 필요하다면 수사를 할수는 있습니다.또한 운전자 처벌로 상기가 규명이 되어야 처벌을 하던 할 것인데 규명이 어려울수 있습니다.