답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다. 말로는 여러군데 있어서 늦는 다는데 증권 발행?하는게 오래 걸리나요?: 보험증권은 보험계약자가 가입보험사에 콜센터에 요청하시면 팩스 이메일등 편한 방법으로 바로 발급받아 볼 수 있습니다. 따라서, 보험계약자가 누구인지 체크하신후 보험계약자 해당 보험사 콜 센터에 연락하시어 요청하시면 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.실비보험 청구에 여드름 치료도 해당되나요?: 우선 실비보험에서는 여드름등의 피부질환에 대해서는 보상하지 않는다고 규정하고 있어, 단순 여드름은 보상되지 않습니다. 다만, 피부염으로 진단을 받게 된다면 이경우는 질병에 대한 치료에 해당되어 보상이 될 수 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.전동킥보드 인도주행중 인도에서 나오는차량과 접촉사고 과실비율이 궁금합니다 사고접수했는데 제가 비율이 낮은거죠 제가 잘못되는건아니죠?: 우선, 전동킥보드는 인도주행을 해서는 안됩니다. 이는 당연히 차량도 마찬가지 입니다. 따라서, 인도에서 나오는 차량과의 사고에서 전동킥보드측의 과실이 없다 할 수는 없지만, 통상적으로는 차량측의 과실이 더 많게 산정이 되며, 차량의 과실은 70-80% 정도 입니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.이미 그차는 앞좌석 좌측이 중앙선을 침범한 걸로 보이는데 이럴 경우에도 무조건 후방 차가 100% 과실로 나오는 건가요?: 상대방이 정상적인 운행이 아닌, 불법 좌회전, 유턴을 하기 위해 정상주행해야하는 도로에서 급정거를 하였다면 이는 후행차량의 추돌을 야기한 원인제공과실이 일부 인정되어 선행차량측에도 30% 정도의 과실이 산정됩니다.따라서, 사고전 상대방이 불법행위를 하다가 사고났다는 부분을 최대한 객관적인 방법으로 입증을 하시고 보험사에 이를 주장하시기 바랍니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.폰이 단종된 기종이다 보니 부품이 없어서 수리가 불가능 할 경우 이때는 보험사 대물로 수리비를 지급이불가능 한가요? 보험사에서는 수리후 영수증 청구하면 수리비용 보내준다는데 폰이 오래되서 부품이 없어 수리 못하면그냥 못고치니까 돈도 못받고 깨진채로 있어야하나요?: 기종이 오래되어 부품이 없어 수리를 못하는 경우는 수리불능의 상태로 이럴때는 파손상태에 따라 해당 핸드폰의 중고시세를 보상하거나, 아니면 타당한 수리비용을 미수선수리로 보상할 수 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.이때 합의를 권유하는데 합의를 늦게 할수록 합의금이 올라가나요: 합의를 늦게 한다고 하여 합의금이 올라간다고 단정할 수는 없습니다.합의를 늦게 함으로써 손해액이 증가한다면 합의금이 올라갈수도 있고, 손해액이 증가가 아닌 과실관계, 향후치료비 지급금액의 감소등으로 오히려 감소하는 경우도 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.출산때 병원 입원하는데 드는 비용은 실비 청구가 가능한 부분인지 궁금합니다.: 실비보험에서는 피보험자가 임신, 출산, 산후기로 입원한 경우는 보상하지 않는다고 규정하고 있어,출산할때 병원에 입원하는 비용은 실비청구가 안됩니다. 이는 모든 실비가 동일합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.동일 보험사에 심사를 여러번 넣어도 불이익이 없는지 궁금합니다 (시간 텀은 일주일 이내). : 네 이로 인한 불이익은 없습니다. 그리고 뒷 심사를 넣는 설계사가 이전 심사내역을 확인 할수 있나요?: 이부분에 대해서는 회사별로 차이가 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.공유킥보드 운전자에게 치였는데 이경우 병원비 지급보증도안되고 후배상 및 정해진 약규에따른 금액만을지급할수밖에 없다고 합니다.: 우선, 해당 운전자가 가입한 보험이 배상책임보험의 하나라면 피해자가 먼저 치료비등을 선처리하고 후 보상하는 것이 일반적입니다.( 자동차보험만 예외적으로 선보상을 하게 되는 것입니다)정해진 약관 규정에 따른 금액만 지급하는 것이 아닌 일반적인 민사상 손해배상을 지급하게 됩니다.보험사가아닌 손해사정사기때문에 피해자의편이라며 믿으라고하는데요 이게 다 사실인가요?.: 보험사측에서 외주를 준 손해사정사로 보험사의 결재를 받기 때문에 피해자의 편이라고 할 수는 없습니다.만약 본인의 편에서 본인의 이익을 대변해 줄 손해사정사를 원하신다면 본인이 위임계약을 통해 위임을 하셔야 합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.마지막 결제할때 피보험자와의 관계 자녀로 해야하는데부모로 해버렸는데 상관없죠?: 네, 관련은 없습니다. 자동차보험은 피보험자가 누구인지만 정확하면 되고,나이등으로 누가봐도 자녀일 것으로 단순 오기이기 때문에 문제가 되지 않습니다.