Q. 도수치료 의료자문 관련 궁금한것이 있어 여쭤봅니다.
안녕하세요. 권태민 보험전문가입니다.일단 의료자문동의는 필수가 아닙니다.의료자문을 하게되면 보험사에 유리한 방향으로 흘러갈 수 있습니다.질문해주신 첫번째, 의료자문을 한 의사가 20번이 적정하다 한다면 20번만 보장해주는건가요? 에 대해서는 보험사는 일단 20번만 보장인정해준다 할 것입니다.두번째, 의료자문을 갈때 저와 협의하여 자문병원을정하고 어떤 병원기록지로 자문을 받을지 협의하는것인가요?대부분 보험사에서 지정하며 어떤 의사가 검토했는지 소비자가 확인하시기 어렵습니다. 또한 대면이나 현장질의 없이 서만 검토하여 이루어지기에 편향적 결과가 나타날 수 있습니다.세번째, 만약 자문결과를 제가 받아들일수 없을때는 이후에 어떤 방법이 있는건가요?자문결과가 만족스럽지 못할 경우 금융감독원 소비자보호처나 소비자분쟁조정위에 자문결과에 대한 이의제기 및 조정 신청이 가능합니다. 필요시 제3의 의료감정기관에 동시감정 요청 하실 수 있습니다.