안녕하세요. 박두현 전문가입니다.
Q. 브랜드의 고객 충성도를 높이기 위해 어떤 프로그램이나 전략을 실행하고 있으며, 그 결과는 어떤지를 설명해 주실 수 있나요?
안녕하세요. 박두현 전기기능사입니다.브랜드의 고객충성도를 높이기 위한 전략은 매우 다양해서 몇가지 예를 설명드리겠습니다 고객의 재구매율을 높이기 위해서 포인트 적립과 같은 시스템도 해당 전략이라 할 수도 있고 고객이 원하는 제안이나 의견등을 받아들여 적용하는 방법도 있습니다 그리고 요즘은 회사가 고객과 소통을 통해서 브랜드의 단점을 개선해 나가는 것도 많은 브랜드에서추진하고 있어서 고객이 브랜드와의 연결감을 느낄 수 있기도 합니다
Q. 좁은 인공지능과 일반 인공지능과의 차이점은 무엇인지요?
안녕하세요. 박두현 전문가입니다.좁은 인공지능은 일정분야 (음성인식,자율주행 등)를 지원하기 위해서 만들어진 것이라적용분야가 한정적입니다 그리고 일반 인공지능은 인지작업이 가능해 활용가능한 분야가 매우 넓다는 차이점이 있습니다 일반적으로 스마트폰이나 자동차 등에 탑재되어 상용화된 인공지능은 좁은인공지능이라고 생각하시면 되고일반 인공지능은 아직 연구단계에 있어서 상용화되려면 조금 시간이 걸릴 것으로 예상됩니다
Q. 특정 기기는 급속충전기 사용 불가능한 이유가 뭘까요?
안녕하세요. 박두현 전문가입니다.급속충전이 되지 않는 기기들은 호환성문제를 겪는 경우가 많습니다충전기가 제공하는 전압이나 전류규격에 맞지 않아서 충전이 되지 않는 거거나 기기의 배터리 자체가 급속충전을 지원하지 않기 때문이죠아니면 기기내에 안전을 위해서 소프트웨어가 급속충전을 차단하는 경우도 있습니다
Q. 전기 기능사를 따게 되면 주로 어디에 취업을 하게 되나요?
안녕하세요. 박두현 전기기능사입니다.전기 자격증을 취득하게 되면 시공이나 배선을 하는 공사현장에 취업을 할 수도 있고 유지보수나 관리를 하는 분야에도 취업이 가능합니다 또는 전기 기능사에 경력이 있다면 공기업에도 지원서를 넣어보실 수도 있어요 보통 기능사에서 멈추지 않고 나이가 어리시다면 시설물 관리 파트에서 근무하시면서공부를 해서 산업기사나 기사에 도전하시는 걸 추천드립니다업무 분야갸 훨씬 광범위해질 수 있습니다
Q. 전기 기능사는 1년에 시험을 몇번이나 봐요??
안녕하세요. 박두현 전기기능사입니다.전기 기능사 시험 같은경우는 총 4회 실시되고 자세한 시험일정은 공단에서 올리는 시행계획을 참고하시는 걸 추천드립니다