안녕하세요. 보험 전문가 인카금융서비스 김동우입니다.
Q. 종신보험 납입 만기 후에도 월대체보험료가 발생하나요?
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.해당 종신보험을 유지하기 위해 선생님께서 납부를 하신 보험료에서 적립급을 조금씩 떼서 적립을 하고 있는데 그걸 대체보험료라고 부릅니다. 물론 매월 나가는 돈이고요. 사망보험금 이외에 어떤 특약이 있는지는 잘 모르겠으나 대체적으로 암진단과 뇌출혈, 급성심근경색 이 세가지가 들어있을거라 추측을 하는데요. 이미 거의 납부를 하셨으니 굳이 해지하지 마시고 그냥 가지고 계시는게 좋을 듯 싶습니다. 도움이 되셨길 바래요~
Q. 친척이 실비보험 내역 확인 못하게하는법
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.아무리 가족이어도 보험상품은 개인이 가입하는 것 입니다. 친척에게 실손보험을 가입했다면 은행원이 아니고 보험설계사인데요. 선생님께서 어떤 진료를 봤는지를 가족에게 얘기를 한다면 그건 개인정보보호법 위반입니다. 아무리 가족이어도 말이죠. 선생님에게 동의를 구하거나 선생님이 같이 있는 자리에서 선생님에게 동의를 구하고 얘기를 해야 합니다. 아무래도 한국이고 가족이다보니 그 설계사는 그래도 된다고 착각을 하는 것 같은데요. 엄연히 불법입니다. 그 설계사에게 경고를 하시거나 계속 그런다면 실손보험을 교체하셔야 합니다. 의료기록은 피보험자와 설계사만 알 수 있고 나머지는 계약자의 동의를 구해야 합니다. 그리고 진료를 봤던 걸 확인하는 방법은 두가지입니다.첫째-보험청구 시 의료기록을 봤을때둘째-병원에 직접 물어볼 때아마 두번째는 거의 불가능하시고 첫번째 일 것 같은데요. 선생님께서 이 설계사에게 청구를 요청하지 마시고 해당 보험사 어플에서 직접 하시거나 혹은 보험사 홈페이지에 보험금 청구 양식이 있으니 직접 팩스를 보내서 청구를 하는 방법도 있습니다. 여러모로 귀찮은 일이 발생할 수 도 있지만 선생님께서 직접 하시는게 제일 안전할 거라 생각이 듭니다.또한 설계사는 고객의 민감한 의료기록을 가지고 있으면 안됩니다. 청구한 후 반드시 파기를 하거나 고객에게 돌려줘야 맞는거죠. 도움이 되셨길 바래요~
Q. 암에 걸리면 보험료 안내도 되나요??
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.비갱신형 상품에서의 암진단을 받게 되시면 납입면제가 되면서 선생님께서 사망전까지 그 상품에 대한 보험료는 계속 납부를 안하십니다. 갱신형 상품일 경우에는 회사마다 다르겠지만 갱신주기(10~30년)가 끝나면 다시 납부를 해야 하는 경우도 있으니 선생님께서 가입한 보험상품을 확인해보시는게 좋습니다.도움이 되셨길 바래요~
Q. 윗층 누수로 인한 아랫층 피해 보상. 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.보수공사 때 찍은 사진이 없더라도 업체에서 받은 견적서는 있으실거라 생각이 듭니다. 그 견적서대로 청구를 하시면 되시구요. 물론 위층 어느상가의 누수가 생긴 곳에서의 주인의 일배책으로 처리하면 되는것이지만요. 선생님은 피해를 당하신 것이기 때문에 지출이 필요없지만요.도움이 되셨길 바래요~
Q. 건강보험공단5년치자료 요구에 불응하면?
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.보험사가 요구를 했다면 요구를 들어주기 전까진 보험금을 주지 않습니다. 막무가내로요. 물론 거부는 할 수 있습니다. 근데 보험사가 5년치 건강보험을 요구하는 것은 선생님께서 보험가입을 하신지 얼마 되지 않아서 청구를 하거나 혹은 청구를 했는데 보장부서에서 고지의무를 보다가 뭔가 이상해서 요구를 할 수 도 있습니다. 웬만하면 그냥 해주시고 보험금을 받게 되시면 서류파기해 달라고 요청하세요.도움이 되셨길 바래요~