Q. 유병자보험 가입후 2년 지났는데 설계사 연락이 왔어요. 가입시 자기 실수가 있었다며 보상청구하지말아달라, 해약하면 본인이 원금을 돌려주겠다고 하네요?
안녕하세요. 아하 커뮤니티 지식 파트너사 시그널플래너입니다.원칙대로 보험금 청구하시면 됩니다.유병자 실손보험 가입시 고지의무 준수사항을 지키셨다면 걱정하실 필요없으며,혹여나 고지에 있어서 설계사에 실수가 있었다면, 보험사는 보험금을 지급하여야 합니다.설계사분이 말씀하시는걸 혹시 모르는 지급기준에 있어서 증거 확보를 먼저 해 놓으시길 바랍니다.설계사분의 실수가 인정이 된다면 보험사는 고객에게 보험금 지급을 하고설계사분께 구상권청구를 하게 됩니다.영업전화가 없는 채팅 보험상담앱, 시그널플래너에서 답변 드렸습니다.~!