Q. 모바일(안드로이드)로 줌(zoom) 접속시 이어폰(삼성 버즈)으로 소리가 안들리는 문제?
안녕하세요. 정우재 과학전문가입니다.삼성 버즈 이어폰 관련 사항은 삼성전자 서비스센터에서 문의 해주시는게 가장 정확하고 빠른 대응으로 보입니다. 다만, 저희 경험 및 대응방안을 조심스럽게 설명드리면 삼성, 아이폰 등에 연결되는 모든 블루투스 및 무선 디바이스로 줌 연결시 스피커는 잘 작동되는것을 본 경험이 있습니다.하여, 모바일로 접속하여 이어폰 연결을 풀어주시고 줌 스피커로 연결되는지 1차 확인을 해주시고 작동되는지 확인이 필요합니다. 이때 줌 설정에서 카메라나 스피커 사용설정을 제대로 하였는지 2차 확인을 부탁드립니다.그렇게 하였음에도 무선 이어폰이 안될경우에는 선이 있고 마이크가 되는 이어폰을 설치하여 시도하여 문제가 해결되는지 확인하시는게 좋겠습니다.조금이나마 궁금증 및 문제해결에 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.