Q. 데밍은 왜 대량검사가 역효과를 일으킨다고 봤나요?
안녕하세요. 홍성택 경제전문가입니다.데밍은 대량검사가 품질 관리에서 역효과를 일으킨다고 주장했습니다. 그의 주장은 주로 문제의 근본 원인을 무시하는 데서 비롯됩니다. 대량검사는 제품이 생산된 후에 결함을 찾아내는 방식으로, 이는 실제 문제를 해결하기보다는 단순히 결함이 있는 제품을 걸러내는 데 집중하게 됩니다. 이로 인해 품질 문제의 근본 원인을 파악하고 개선하는 노력이 소홀해지며, 결과적으로 품질이 향상되지 않습니다.또한, 대량검사는 시간과 자원을 소모하게 되어 생산 비용을 증가시킵니다. 결함이 발견된 후에는 재작업이나 폐기 비용이 발생할 수 있어, 전체적인 효율성을 저하시킵니다. 더불어, 대량검사에 의존하게 되면 직원들이 품질에 대한 책임감을 느끼지 못하게 되고, '검사로 해결할 수 있다'는 잘못된 인식이 생겨 품질 개선을 위한 지속적인 노력을 저해합니다.마지막으로, 대량검사로 인해 결함이 있는 제품이 시장에 유통될 가능성이 높아지며, 이는 고객의 신뢰를 잃게 하고 브랜드 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 데밍은 품질 문제의 근원이 시스템과 프로세스에 있다고 보았으며, 품질 개선을 위해서는 예방적 접근과 지속적인 개선이 필요하다고 강조했습니다.
Q. 고라니와 사슴은 어떤 차이점이 있는지 궁금합니다.
안녕하세요. 홍성택 전문가입니다.고라니와 사슴은 모두 초식 동물이지만, 여러 가지 면에서 차이를 보입니다. 먼저, 고라니는 '고라니과'에 속하는 동물로, 주로 아시아 지역에 분포하며, 성체의 크기는 약 80~100cm 정도로 비교적 작습니다. 반면, 사슴은 '사슴과'에 속하며, 다양한 종이 전 세계에 분포하고 있어 크기와 형태가 다양합니다. 고라니는 짧고 뾰족한 뿔이 없거나 미세한 뿔을 가지고 있으며, 몸은 날렵하고 긴 다리를 특징으로 합니다. 사슴은 뿔이 있으며, 종에 따라 다양한 형태와 크기를 가집니다. 서식지에서도 차이가 있는데, 고라니는 주로 숲이나 풀밭에서 살고, 사슴은 숲, 초원, 심지어 도시 근처에서도 발견됩니다.