안녕하세요. 이치호 전문가입니다.
Q. 무역실무에서 자주 발생하는 클레임 유형은 무엇이 있나요?
안녕하세요. 이치호 관세사입니다.무역 실무에서 발생하는 클레임은 거래 과정에서 다양한 요인으로 인해 발생합니다. 이러한 클레임은 크게 품질, 수량, 포장, 납기 지연, 계약 불이행 등으로 분류할 수 있습니다.품질 관련 클레임은 공급된 상품이 계약된 품질 기준에 미치지 못할 때 발생합니다. 예를 들어, 제품의 결함이나 사양 미달 등이 이에 해당합니다. 수량 클레임은 인도된 상품의 수량이 계약된 것보다 부족하거나 초과할 경우 제기됩니다. 이는 검수 과정에서 발견되며, 정확한 수량 확인이 중요합니다. 포장 클레임은 상품의 포장이 부적절하여 운송 중 손상이 발생하거나 보관이 어려울 때 발생합니다. 이는 상품의 안전한 운송과 보관을 위해 적절한 포장이 필요함을 강조합니다. 납기 지연 클레임은 계약된 인도 시점을 지키지 못했을 때 발생합니다. 이는 생산 지연, 운송 문제 등 다양한 이유로 발생할 수 있으며, 사전에 바이어와의 긴밀한 소통이 필요합니다. 계약 불이행 클레임은 계약 조건을 준수하지 않았을 때 제기됩니다. 예를 들어, 약속된 사양의 제품이 아닌 다른 제품을 인도했을 경우 등이 이에 해당합니다.
Q. 시니어 친화형 물류 서비스가 무역 현장에 필요한 이유는 무엇인가요?
안녕하세요. 이치호 관세사입니다.물류 현장에서 고령 인력의 비중이 증가함에 따라 시니어 친화형 물류 시스템의 도입이 중요해지고 있습니다. 이러한 시스템은 고령 근로자들의 안전과 효율성을 높여 무역 흐름에 긍정적인 영향을 미칩니다. 예를 들어, 일본의 개호실습보급센터는 간호 침대나 휠체어 등 노인과 장애인의 자립을 돕는 다양한 복지 용구를 전시하고 체험할 수 있도록 지원하고 있습니다.우리나라에서도 시니어 친화형 물류 서비스를 도입하는 사례가 있습니다. 동대문구는 서울시, 서울교통공사와 협력하여 도시철도 인프라를 활용한 물품 보관배송 서비스를 구축하고 있습니다. 이 서비스는 개인과 기업의 수화물을 도시철도 공공 인프라를 통해 효율적으로 연계하여, 내외국인 관광객의 캐리어 보관배송에서 생활물류 서비스까지 확대할 예정입니다.또한, 한국시니어연구소는 방문요양센터의 브랜드화와 디지털 전환을 추진하며, 요양보호사 구인구직 문제를 해결하고 있습니다. 이들은 일본의 실버용품 기업과 협력하여 요양용 전동침대 등을 국내에 도입함으로써 고령자들의 삶의 질 향상에 기여하고 있습니다.
Q. 우리나라의 비관세 장벽에는 무엇이 있나요?
안녕하세요. 이치호 관세사입니다.우리나라가 수입품에 적용하는 비관세 장벽은 여러 가지 형태로 나타납니다. 대표적으로 동식물 위생검역 조치(sps)와 무역 기술장벽(tbt)이 있습니다.sps 조치는 동식물의 건강과 안전을 보호하기 위해 수입 식품과 농산물에 대한 엄격한 검역과 위생 기준을 적용하는 것입니다. 예를 들어, 특정 농산물에 대해 잔류 농약 허용 기준을 설정하거나, 수입 축산물에 대한 검역 절차를 강화하는 것이 이에 해당합니다.tbt는 소비자 안전과 환경 보호를 위해 수입 제품에 특정 기술적 규격이나 표준을 요구하는 것입니다. 예를 들어, 전자제품의 전자파 적합성 인증이나, 어린이 장난감의 안전 기준 등이 이에 속합니다.
Q. 무역 블록화가 지역경제권 내 무역 전략에 어떤 영향을 주나요?
안녕하세요. 이치호 관세사입니다.글로벌 공급망의 변화는 우리나라 무역에 다양한 영향을 미치고 있습니다. 신무역이론은 규모의 경제와 제품 다양성을 강조하며, 이러한 변화 속에서 우리 기업들은 새로운 전략을 모색해야 합니다. 최근 공급망 재편은 특정 지역에 의존하던 생산 방식을 다변화하고 있습니다. 이는 우리 기업들에게도 생산 거점을 분산시키고, 다양한 시장을 개척하는 기회가 될 수 있습니다. 또한, 제품의 다양성과 품질 향상을 통해 글로벌 경쟁력을 강화하는 것이 중요합니다. 이를 위해 연구개발 투자와 혁신을 지속적으로 추진해야 합니다. 이러한 변화에 대응하여 우리 기업들은 유연한 공급망 구축과 신속한 시장 대응력을 갖추는 것이 필요합니다.
Q. EU의 알루미늄 수입 조사, 우리나라 무역에 미치는 영향은?
안녕하세요. 이치호 관세사입니다.유럽연합(EU)이 최근 알루미늄 수입 급증에 대한 조사를 시작했습니다. 이는 미국이 철강과 알루미늄 제품에 25% 관세를 부과함에 따라, 글로벌 공급 과잉으로 어려움을 겪는 업계에 추가적인 압박이 예상되기 때문입니다. 이러한 상황에서 EU는 자국 산업 보호를 위해 수입 알루미늄에 대한 세이프가드 조치를 고려하고 있습니다. 이는 쿼터를 초과하는 물량에 대해 25%의 관세를 부과하는 방식입니다. 이러한 조치가 시행되면 우리나라의 알루미늄 수출에도 영향을 미칠 수 있습니다. 특히, EU 시장으로의 수출이 제한되거나 비용이 증가할 가능성이 있습니다. 이에 따라 우리 기업들은 수출 다변화 전략을 모색하고, 품질 경쟁력을 강화하는 등 대응 방안을 마련해야 할 것입니다.