Q. 소개팅 서비스 사기 경찰신고 민사소송 어떤것을 선택해야하나요 그리고 어떻게해야할까요2025년 5~6월 동안 소개팅·매칭 서비스를 이용하며 매칭비 및 데이트지원금 등으로 총 998만 8천 원을 결제했습니다.광고·홈페이지에는 전문 매니저의 만남 케어, 높은 성공률, 후기 작성 시 30만 원 무상지원공지 등이 명확히 안내되어 있어 이를 신뢰해 결제했습니다.하지만 실제 이용 과정에서는 아래와 같은 문제가 있었습니다.무상지원처럼 보이던 이벤트 지원금을 실제로는 여러 차례 반복 결제하도록 유도함상대를 실제로 만나지 못했는데도 환불사유가 아니라는 이유 와 환불불가동의서 (서비스에 만족하며 비해당하는 환불사유는 환불요구안함, 민형사상의 책임묻지않음 등) 환불이 일절 이뤄지지 않고 무상소개만 가능하다며 주장하는중.매칭 상대가 지원금을 이유로 대출까지 알아보라고 권유하는 등 회사와 연계된 듯한 정황이 있었음이벤트 지원금의 종류·기준이 명확하지 않고 회사에 일방적으로 유리한 구조였음 (매번다르며 금액도 다르고 선착순이벤트, 당일 할인 등)또한 매니저가 여러 차례 교체되고, 소개거부 요청 후에도 계속 매칭 문자가 발송되었으며, 전산 오류 등을 이유로 ‘데이트지원금’ 명목의 결제를 총 9회 반복 유도하는 등 소비자로서 상당히 불합리한 상황이 이어졌습니다. 그럼에도 환불은 완전히 거부되었습니다.소비자원 피해구제는 업체가 “여러 매칭을 제공했다, 특정이 어렵다” 는 취지로 주장하여 미합의 종결’로 마무리되었습니다. 하지만 저는 매칭을 3회만 결제해 이용했습니다.(송금내역서와 카톡내용이 증거)궁금한점은기망적 영업행위(사기) 성립 가능성이 있는지형사 + 민사 병행의 실효성학생이라 변호사 선임이 어려운 상황에서 직접 진행 가능 범위전자소송으로 스스로 소 제기 가능 여부경찰 신고로 인해 얻는 실질적 이점환불을 가장 최우선으로 생각하고있는데 어떤 절차를 밟아야할지어떤 신고방법과 절차를 밟아야하는지도와주시면감사하겠습니다