Q. 피부관리샵 환불규정에대해 질문합니다제가 9월29일에 피부관리샵에 50만원 선결제를 했습니다 두배프로모션이 있어서 100만원 적립금을 얻었구요 2회 시술을 받고 67만원 적립금이 남았습니다 개인사정상 더이상 받지 못해 오늘 환불요청을 했습니다 하지만 관리샵측에선 한달내에 가능하다 회원약관에 명시되어있고 이건 고객이 읽어야하는거다 내부규정이 한달 내기 때문에 환불불가다 라고 합니다 저는 회원등록때에도 제 개인정보및 피부상태에대한 정보제공 동의 라고만 알고 싸인했고 환불규정에 대한게 있는지도 몰랐습니다 결제당시에도 환불에대한 어떠한 고지도 없었습니다 처음부터 전체환불이아닌 사용한금액 위약금을 제외한 부분환불을 요청했구요 저는 계속 어떠한 고지도없었다 라고 주장하고있고 상대측은 내부규정상 한달이다 약관에도 써있다 라고 주장중입니다 이거 부분환불 가능할까요??