Q. 전세금을 못돌려받았고 보증보험도 쓸모없게 됐습니다.임대인이 법인이고 제가 계약만료 두달전 임대인과 직접 연락을 안하고 부동산공인중개사와 연락해서 계약종료를 알렸습니다. 5월 16일 계약종료인데 새로 들어가는 아파트 입주날이 발표되질 않아 조금 더 살 수 없냐 물으니 안된다하여 5월 16일날 나왔고 전세금을 돌려받지 못해서 어제 공인중개사분께 물어봐 집주인과 연락을 하니 2,3주뒤에 들어올 사람이 있어 조금더 기다려달란 답변을 받았습니다. 그 분이 못들어오게 되면 돈을 지불할 수 있는 상황이 아니라는건 녹음해놓았습니다. 보증보험에선 집주인과 직접 연락하지않아 이의제기하는데 전세계약종료확인서를 임대인에게 받아야한다 하였고 어제 확인서 제출해달라 했으나 문자를 읽고 답변을 안하는 상태입니다. 제가 여기서 뭘 하면 좋을지 답변 부탁드리겠습니다.