Q. 보험금 청구 최종 결제단계 궁금합니다보험은 DB손해보험이구요갑상선암 일반암 관련해서 진단금때문에 DB손해보험CSI 전문심사 본부에서 심사중입니다 금액이 2000만원정도 입니다 보상담당자와 통화해본결과 총 5단계중 3단계까지 완료했으면 상급자 결제를 기다리고 있다는 답변을 받았습니다답변을 받은지 4일정도 지난 상태입니다담당자가 말하는 상급자는 누구이며 이렇게 늦어지는 이유가 무엇일까요? 보상담당자분이나 손해사정업무 하시는분들중에 혹시 아시는 분 계실까요ㅠㅠ 너무 궁금합니다