Q. 실손 직권해지 및 불완전판매인지 궁금합니다.일단 2022년 유병력자 실손을 가입했습니다.그리고 2024년 미납으로 실효되어 담당설계사에게부활하고싶다. 혹시 부활하면 4세대 전환가능하냐?물어봤습니다. 설계사가 3개월내 역류성식도염 진단받은게 있어서 전환은 어렵고 신규로 가입을 해야한다고해서 그런줄알고 알았다고 했습니다.그래서 설계사가 부활해야한다고해서 2024년 11월13일 미납금 25만내고 부활했으며, 문자로 얼마전 신경과가서 마그네슘 부족이라하여 마그네슘 처방 받았고건강검진했는데 이상이없다하고 비타민처방 받았다고했습니다. 2024년 11월 25일 신규실손 가입한다며얼마전 미납금내고 부활한 실손 해지해야한다고하더군요. 미납금 25만원내고 부활했는데 환급금 8천원받았습니다. 원래 과정이 이런줄 알았습니다.그리고 2026년 4월 간대성 반쪽얼굴연축으로수술을하고 청구하니 가입이전 신경과 상세불병의떨림으로 치료 받은거 고지안했다고 부지급 및 직권해지 당했습니다.저는 4세대 전환만 물어본건데 설계사가 신규로 가입을유도하고 실손만 가입 안된다며 건강보험도 같이가입을 하게 되었습니다.카톡에도 부활하면 4세대 실손 전환가능하냐? 질문과3개월내 역류성식도염때문에 전환이 안된다. 대화내용이 남아있구요. 알아보니 4세대 실손전환은 1년 이내정신질환만 없으면 된다고 하네요. 이거 완전 저를속여서 신규 가입과 건강보험 가입시킨거 같은데어떻게 처리해야 할까요?