Q. 상품은 수령하지 않은 상태이며 입금만 한 경우, 나의 권리와 상대가 이행해야 하는 책임상품 환불 가능 기간은 최대 7일인줄로 압니다.거래 상품은 아직 수령하지 않았고,거래금만 입금한 상태에서본인인증이다 뭐다 복잡해지는 것 같아입금한 금액을 그냥 환불받고자 하는 상황입니다.문의 중 상대로부터 답장이 오지 않고 있습니다.이와 같은 경우 상대에게 물 수 있는 책임과내가 알아야 하는 행동수칙 및 권리가 무엇이 있는지 조언 바랍니다.사이버범죄 신고(ECRM)도 염두하고 있습니다.