Q. 간병인보험들어있어서 강요로 결제했더니 돈지급을 못받는다네요어머니가 병원에 입원을 하셨었는데 삼성생명에서간병인 보험을 권유받아 들어있었는데 보험설계사아주머니가 병원까지 찾아와서 케어네이션 어플을 받아서 하고 딸이간병하니까 지원해서 하면 하루에 15만원씩 주겠다며 하는 방법을 보내주고 계속 하라고 했습니다 그 설계사도 방법을 잘몰라서 제대로 안알려주기도 하고 갑작스러운 입원으로 며칠 정신없이보내기도 해서 바로 신청은 못하였는데 보험설계사가 왜안하냐고 빨리하라고 해서 처음에는 방법도 모르고 어떤식으로 되는건지 몰랐는데 보험회사에서도 하루당 15만원씩 지급해줄거고 딸도 지원한 시간만큼 돈을 받는거라며 결제를 먼저 한후에 나중에 지급해주는거라고 자기가 무조건 받게해준다 보장한다 해서 며칠씩 간병인구하는거에서 120만원쯤 결제를 하였습니다 그러고 퇴원후 내라는 서류랑 제출하였더니 삼성 손해사정사한테 연락이와 돈을 지급못해준다고 아예 걷지못하고 움직이지 못하여야 하고 간호사들이 도움을 주는 병원이라며 돈을 못주겠다하여 보험설계사한테 연락했더니 바로 발을빼버리네요 저희보고 알아보고 해야지 왜자기한테 그러냐면서 안알아본 저희잘못이라는데 이런상황에서는 어떻게 해야되나요 저희는 간병인보험도 필요없어서 안하려고 해지하려고 생각까지했는데 보험설계사가 자기가 책임진다며 하루에15만원씩 들어오고 서류도 자기가 다알아서 받게 보장한다며 카톡으로 보낸내용도 있습니다 이런상황인데 어떻게 해야되나요