Q. 주문제작 그림 환불하려고 하는데 환불 불가하나요? 여자친구 생일이라서 주문제작 그림을 선물 해주려고 해서 쿠팡에서 주문제작 업체를 선정했습니다. 저는 이 사진을 어떤 식으로 그려주실 지 궁금하여 견본을 요청하였으나 업체에서는 그림 예시는 온라인에 있는걸 보라고 하셔서 그걸 보고 구매 결정을 했습니다. 구매 이후에 제가 보낸 사진을 토대로 그려주신 것을 카톡으로 보내주셨고 저는 그림이 너무 이상하다고 느껴 수정을 요청하여 수정받았지만 수정 이후에 더 이상하게 그려져있어 환불을 요청했습니다. 아직 배송이된 상품도 아니고 도안의 그림이 불만족스러운 상황으로 구매 의사가 전혀 없기에 환불 요청을 했더니 주문제작 상품이라 환불이 어렵다고 하십니다. 타업체의 경우 미리 도안을 보내주시고 결제를 하는 방식인데 법적으로 환불 가능한걸까요?