Q. 스팸 관련 핸드폰 정지가 됐습니다. 방법이 있을까요?안년하세요! 저는 부동산 분양 영업을 하고 있는 23살 영업사원입니다!우선 있었던 일을 먼저 말씀 드리면최근에 길거리를 지나가다 우연히 차량에 있는비상연락망을 보게 되었고, 그 번호를 보고 행사 정보를 드릴 목적으로 연락 드렸습니다.(방문시 제주도 여행권과, 스타벅스 쿠폰을 조건 없이 증정하고 있으니 선물 받아보셔라 )그래서 고객님께서는 나중에 시간 나면 간다라고말씀 후 40초 이내로 통화는 종료됐습니다.그 후 통신사 쪽에서 해당 건으로 스팸신고가 들어왔고 동의 없이 전화를 했으니 핸드폰이 정지 된다고안내를 받았습니다.여기서 궁금한 건 제가 전화번호를 몇천개씩 수집하지 않았고, 불법적으로 전화번호를 구입하거나 제 3자에게 제공한 일도 없습니다.정말 우연히 전화를 드린 후로 번호는 지웠고 다시연락하거나 그런 적도 없습니다...이 부분이 문제가 될지....추가로 개인정보 수집 이용 동의를 구하지 않았다고 안내를 받았는데 차량 비상연락망을 보고 연락을 한거지, 번호를 수집한게 아닙니다 ㅠ 악의적으로 이용을 할 목적도 아니였고, 정보를 드릴 목적으로 통화를 드린거였습니다. 그래서 통화 종료 후 추가 연락 없이 번호는 삭제 했습니다.개인정보를 악용을 해서 사용을 한게 아닙니다. 제가 만약 차를 빼달라는 전화를 건다면 과연 동의를 받고 전화를 해야 하는건지 ㅠㅠ 물론 아직 어린나이에 지식이 부족하다 보니 제 생각이 다 맞지는 않다고 봅니다. 다만 이런 상황에서는 정지를 풀 수 있을지....있다면 어떤 방법으로 풀어야 하고, 만약 문제가 되는 점이 있다면 반대로 저는 어떤 피해를 받을지... 여쭤봅니다. 긴 글 읽어 주셔서 감사합니다