Q. (당근) 중고거래 파손된 물품 수령에 대한 책임보상을 판매자에게 물을수 있나요?상황설명 당근을 통해 헤어 스타일러(전자제품) 새상품 구매판매자는 택배만 가능하다고 함구매전 파손면책등에 대해 언급 x 고지 x알뜰택배로 수령후 드라이기 헤드 두군데에 금(파손) 발견후 판매자에게 사진 및 파손에 대해 연락판매자는 배송시 파손된것으로 보인다 함구매자 (본인) 파손이 생겼으므로 반품/환불 받고 싶다 함판매자는 배송시 생긴 파손은 본인 책임 아님, 택배사에 문의 할 것구매자 (본인) 배송시 파손이 생긴것에 대해 택배사에도 책임이 있을수있지만 1차적으로 포장이 부실함을 언급 (플라스틱 통에 담겨오고 겉에 비닐, 신문지 1장 덮은후 박스에 넣어 포장)판매자는 본인 책임 아님, 포장 부족하다 생각하지 않음 택배사에 보상 받을 것구매자 (본인) : 택배사에 문의 하겠지만 있는 그대로 얘기할것이다판매자: 포장 부실(완충제, 뽁뽁이 미사용)에 대해 얘기하지 말것, 그럴시 보상 못받음구매자 (본인) : 거짓된 정보 전달 시, 법적책임을 물을 수 있으므로 있는 그대로의 상황전달할것, 이후 연락하겠다 함.구매자 (본인) : 택배사 문의 결과, 전자제품/고가제품의 경우 파손에 대비해 완충제/뽁뽁이 사용 필수, 미사용시 택배사측에서 보상하기 어려움. 물류센터 담당자와 다시한번 확인 후 연락주겠다는 답변 받음위의 내용을 판매자에게 전달, 메세지를 읽었으나 답장없음.구매 전 판매자가 택배로만 거래 가능하다고 하였고 파손면책에 대해 언급을 하지도 동의를 구하지도 않았습니다. 배송중에 생긴 파손은 본인 책임이 아니라고만 하는데, 완충제를 사용하지 않고 플라스틱 통 -> 비닐 -> 신문지 1장 -> 박스포장 이렇게 포장 하여서 배송되었습니다. 위와 같은 상황에서 판매자에게 책임을 묻고 보상 받을 수 있는지 알고싶습니다