Q. 중고 오토바이 구매 후 하자 발생으로 환불 요청센터에서경정비완료,엔진상태 매우 좋음,손 볼 곳 없음작성을 하였고 149만원에 부가세 별도로 구입을 하고2주정도 운행을 했습니다그런데 오토바이가 갑자기 엑셀이 안밟혀서판매자에게 연락하여 어찌 할지를 물었고구동계 문제가 확실하다 정비 받아봐라 답변을 받아정비소에 가서 확인해보니뒷바퀴에 베어링이 없어서미션이 헛돌다가 운행 불가상태가 되었습니다수리비는 일절 불가라는 답변을 받았고또한 폴리 분리도 안되며 고지되지 않은 하자가 발생이에 대해 판매자 센터에 환불이나오토바이 다른 기종으로 기변을 해달라 했는데환불은 절대 불가이며수리비는 50정도 예상한다수리 대금의 50프로만 지원이 가능하다라고 하여그 이상이 나오면 어떻게 처리를 할 것이냐고물어봐도 답변이 없습니다이럴 경우에 어떻게 환불이나 수리비 전액을받을 수 있을까요?또한 기간은 얼마나 걸릴까요?