Q. 중고거래 환불 잠수하는데 신고해도 될까요에어팟 유닛 중고거래를 했는데 판매자가 판매글에 제품을 잘못 기재했습니다. A, B 제품 둘이 외관은 똑같아서 구분이 아예 안 되지만 실제로는 제품코드가 다른 제품입니다. 판매자는 A로 올렸고 구매 후 아무리 해도 연결이 되지 않아 공식서비스센터에 갔는데 확인 결과 B제품이었습니다. 같이 받은 에어팟 박스도 확인한 결과 B제품이었고요. 판매자에게 이 사실을 말하고 환불 요청을 했는데 잠수를 탄 상황입니다. 판매자에게 귀책사유가 있는 거죠? 소송해도 괜찮을까요어팟 유닛 중고거래를 했는데 판매자가 판매글에 제품을 잘못 기재했습니다. A, B 제품 둘이 외관은 똑같아서 구분이 아예 안 되지만 실제로는 제품코드가 다른 제품입니다. 판매자는 A로 올렸고 구매 후 아무리 해도 연결이 되지 않아 공식서비스센터에 갔는데 확인 결과 B제품이었습니다. 같이 받은 에어팟 박스도 확인한 결과 B제품이었고요. 판매자에게 이 사실을 말하고 환불 요청을 했는데 잠수를 탄 상황입니다. 판매자에게 귀책사유가 있는 거죠? 고소나 소송해도 괜찮을까요