외할머니께서 시골에서 작은이모가 모시다가이번에 집 정리하시고 저희쪽으로 올라오셔서현재 요양원에 계시면서 저희가 케어하고 있는데요어머니는 이런쪽으로 서류처리가 녹록치 않아서제가 인적공제를 받으려고 하는데 가족관계증명서를 떼려고 하니주소가 달라서 안되는거 같고 여러모로 과정상에 막히는 부분이 많네요이 부분에 대해 자세히 좀 알려줄 수 있나요