Q. 반영구 수강 환불 받을 수 있을까요??반영구 개인 업체에서 4개월 짜리 수강 듣다가,주 2회 한달 정도 수강을 듣다가 원장님의 개인 사정으로 3회 이상 수업이 캔슬 되었습니다.더이상 신뢰가 없어 환불을 요청했는데원장이 수업이 시작되면 환불이 불가하다고 하는데요.자꾸 만나서 대화를 하자고 하면서 환불 해 줘도 만나서 해야한다고 합니다.대리인을 보내서 환불 진행해도 될까요?환불이 불가능하다고 우기는 원장한테 환불 요청을 할 수 있을까요?계약서 작성은 안했고, 비밀 유지 종이에 사인 정도만 했던 기억이 있습니다.계약서를 작성해서 저에게 주지도 않았구요.환불 안해 줄시 제가 어떻게 해야할까요?