주차장에서 출차 하려고 브레이크 떼고 앞으로 가는데 옆차량이 짐을 넣으려고 밖에서 문을 열어 제차에 스크래치가 생겼습니다. 보험 접수는 하였는데 보험사에서는 블랙박스도 안보고 제 과실이라고만 하네요..밖에서 문을 열고 있으면 제 과실인정하겠지만 출발 후 문을 열었습니다