Q. 도그마루 평택점 분양 후 파보 입원 중인데 비슷한 경험 있으신 분이나 전문가 조언 부탁드립니다.안녕하세요. 생후 2~3개월 정도 된 말티푸를 도그마루 평택점에서 분양받았는데, 분양 후 며칠 만에 파보바이러스 확진을 받아 현재 업체 측 연계병원에서 입원치료 중입니다.분양 후에는 외부 산책을 한 적도 없고, 집에 다른 강아지가 방문한 적도 없습니다. 강아지가 갑자기 기력이 떨어지고 구토를 해서 병원에 데려갔다가 파보 양성 판정을 받았고, 이후 분양업체에 알린 뒤 업체 측 연계병원으로 옮겨 현재까지 치료를 받고 있습니다.현재 입원한 지 6일째입니다.업체를 통해 전달받은 내용으로는- 입원 2일차: 구토 없이 밥을 먹고 있음- 입원 5일차: 기력을 회복하고 있음 이라고 합니다.상태가 좋아지고 있다고 해서 언제쯤 퇴원할 수 있는지 문의했는데, 업체에서는 **“파보 키트 검사에서 음성이 나와야 퇴원할 수 있는데 언제 음성이 나올지는 알 수 없다”**고 전달받았습니다.문제는 업체 측에서 연계병원이 어디인지 알려줄 수 없다고 해서 보호자인 저는 병원이나 담당 수의사와 직접 연락할 수 없는 상황입니다. 아이의 상태는 모두 업체 직원을 통해서만 전달받고 있습니다.현재 식사량이나 구토·설사·혈변 여부, 어떤 치료를 받고 있는지, 혈액검사 결과, 파보 키트를 언제 재검했는지 등의 구체적인 치료경과도 아직 확인하지 못했습니다.분양계약서도 다시 확인해봤는데, 구입 후 15일 이내 파보 등 바이러스성 질병이 발생할 경우 판매업체가 제반 비용을 부담하여 회복시킨 후 소비자에게 인도한다는 내용은 있지만, 파보 키트가 음성이 되어야만 인도할 수 있다거나 음성이 나올 때까지 연계병원에 계속 입원해야 한다는 내용은 찾지 못했습니다.저는 치료를 중단하거나 당장 무조건 데려오겠다는 것이 아닙니다. 아이가 충분히 치료받고 건강하게 돌아오는 것이 가장 중요합니다.다만 보호자인 제가 병원과 직접 연락할 수도 없는 상황에서 언제까지 입원해야 하는지 알 수 없고, 현재도 치료가 필요해서 입원 중인 것인지 아니면 임상적으로는 회복했지만 파보 키트가 양성이라 격리 목적으로 입원 중인 것인지조차 알 수 없어 걱정됩니다.비슷한 경험이 있으신 분이나 수의사·관련 전문가분께 몇 가지 조언을 구하고 싶습니다.1. 파보로 입원한 어린 강아지가 식사를 하고 구토가 없으며 기력이 회복된 이후에도 파보 키트가 음성이 나올 때까지 입원시키는 것이 일반적인 퇴원 기준인가요?2. 임상적으로 회복한 강아지라도 파보 키트가 양성이면 반드시 병원에 계속 입원해야 하나요? 집에 다른 강아지가 없는 경우에도 동일한가요?3. 파보에서 회복한 강아지가 키트검사에서 음성으로 전환되기까지 보통 어느 정도 걸릴 수 있나요?4. 업체 지정 연계병원에서 치료한다는 이유로 보호자에게 병원 정보를 알려주지 않고 담당 수의사와 직접 연락할 수 없게 하는 경우가 일반적인가요?5. 이런 경우 보호자가 업체 측에 치료내역, 검사 결과, 현재 상태 및 퇴원 판단 기준 등을 요청해도 되는지 궁금합니다.6. 비슷하게 펫샵 분양 직후 파보가 발생해 업체 연계병원에서 치료받으신 분들은 입원 기간이 어느 정도였고, 어떤 기준으로 강아지를 다시 인도받으셨나요?혹시 도그마루에서 분양받은 뒤 파보 등 전염병으로 연계병원 치료를 받아보신 분이 계시다면 당시 어떤 방식으로 치료경과를 안내받았고, 언제 아이를 다시 데려오셨는지도 경험을 들려주시면 정말 감사하겠습니다.업체를 비난하려는 목적이 아니라, 처음 겪는 일이라 현재 과정이 일반적인 것인지와 제가 보호자로서 어떤 정보를 확인해야 하는지 알고 싶어 글을 올립니다.무엇보다 아이가 건강하게 회복해서 집으로 돌아오는 것이 가장 중요합니다. 비슷한 경험이 있으신 보호자분이나 수의사·소비자분쟁 관련 전문가분들의 조언 부탁드립니다.