부모님이 pin 비밀번호를 3회 잘못 입력한 다음 puk code를 10회 틀려서 유심이 잠겼습니다. 어딘가에 막 연락 하더니 해제가 가능한 곳을 찾았다고 합니다.제가 알기론 불가능 한데 정말로 해제가 가능한가 미심쩍어서 질문 해 봅니다.