Q. 중고거래 환불해 드려야 하나요? 1. 중고거래 앱으로 중고거래를 진행2. 포카 양도 전 빛비춤(빛 아래에 포토카드를 대고 하자여부 체크를 위해 확인하는 방법) 영상을 제공해 드림3. 영상 체크 후 구매자가 구매 의사를 밝힘4. 배송 받은 후 미리 전해 듣지 못한 하자가 있다며 환불 요구5. 분명 영상에도 나와있다시피 필자 입장에선 하자는 없었음6. 하자가 있는 부분엔 빛을 제대로 비추지 않음 + 영상을 제대로 찍지 않음을 지적하심7. 원하시는 각도나 자세한 영상을 요구하셨으면 전부 다 응해 드렸을 것이다고 반박함8. 배송 중 생긴 하자 혹은 구매자가 거짓말을 하는 것 둘 중 하나인 것 같은 의심에 배송 중에 생긴 하자인 것 같다고 말씀 드림9. 그런 건 절대 아니다, 생겼으면 두 포카에 생겼을 것이다, 택배사에 문의했는데 배송 중 생긴 하자여도 판매자가 환불해 줘야 한다고 하심10. 전액 환불 + 물건 반품, 물건 반품 안 하는 대신 부분 환불해 드릴 테니 선택하라 했더니 답 없음도대체... 어떻게 해야 하는 건가요? 정말 저는 판매할 때만 해도 하자가 없음을 제 눈으로 확인했는데... 영상 보시고도 여기 하자 있잖아요! 영상 다시 찍어 주세요! 이런 말씀 없이 구매하겠다고 하셨으면서 갑자기 영상에 하자 있다는 둥... 이런 말씀하시는데 도대체 어떻게 해야 하는 건가요...